Los empresarios ya tenemos muchos años con crisis
económicas recurrentes; hemos aprendido a vivir con las crisis.
Estas crisis económicas son ajenas a la
responsabilidad del encargado, dueño, gerente o director de una empresa.
La volatilidad del tipo de cambio, el precio del
barril de petróleo, reducción del presupuesto del Gobierno en turno, que si
China, que…, son amenazas externas que no podemos controlar.
Lo que sí podemos controlar al dirigir una micro,
pequeña o mediana empresa es optimizando procesos y ejecutando efectivamente,
es algo muy interno que hoy en día es primordial.
Siempre y como de costumbre con el paso del tiempo
de la vida de un negocio, el dirigente se cuestionará; ¿El rumbo que lleva el
negocio, es el adecuado?
Otro factor que ya también es parte de las
obligaciones del Dueño o Gerente es la constante innovación; ¿Cómo hacer las
cosas diferentes en el menor costo y más rápido?, un buen ejemplo en este
sentido es revisar que quiere el cliente y una vez que lo conoce debe rápidamente
adaptarse al cambio. Si el cliente ya no va a tu negocio, intente venderle por
internet, es una de las posibles soluciones para que la empresa no se quede
rezagada.
Las acciones que se llevan a cabo internamente hay
que “monitoriarlas” para que podamos cumplir las metas, enfocarse a resultados
para poder medir y para poder hacer que el objetivo se cuantifique, es
definirlo, expresarlo, consensarlo con el resto del equipo y ejecutarlo.
Sra. y Sr. Empresario para poder monitoriar los
resultados existen varias formas desde la más rústica hasta la más milenaria;
un registro con un papel y lápiz o el asesoramiento de un profesional que tenga
el software que permita establecer:
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Metas de mejora
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Indicadores de desempeño
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Planeación y ejecución de proyectos
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Documentar
·
Estandarizar
Así hará más eficiente sus operaciones, ordenando
sus procesos e incrementando su productividad.
