Un amigo empresario se acerco y me dijo:
Estoy muy interesado en tomar una asesoría empresarial con un consultor al que tú consultaste hace algunos años, me puedes comentar con tu experiencia en el tema ¿cómo te ha ido en tu empresa con los asesores empresariales?
Me dio gusto primero por el interés mostrado del empresario en solicitar apoyo de un experto y a su pregunta le respondí con otras preguntas como estas:
• ¿Te gustaría tener a tu lado alguien que vea las cosas desde afuera?
• ¿Quieres disfrutar de los beneficios de un negocio exitoso?
• ¿Estás dispuesto a formar un equipo de alto rendimiento que opere tu negocio sin que estés ahí?
• ¿Estás dispuesto a dejar de operar, para que te den una orientación enfocada en resultados?
• ¿Deseas re-enamorarte de tu empresa?
• ¿Deseas tener una empresa que te de la tranquilidad y que puedas tomar un verdadero descanso?
Y la pregunta obligada:
• ¿Estás dispuesto y tienes la firme convicción de cambiar la forma de dirigir tu empresa?
El hecho de que un empresario busque ayuda profesional es un gran paso, el empresario ni lo puede todo y ni lo sabe todo.
Cuando llega un asesor a tu empresa requiere saber desde la historia de la misma, hasta qué grado de avances administrativos de llevan actualmente, evalúa la madurez de la compañía y del mismo dueño o director.
En ese momento el asesor se convierte en tu doctor de cabecera, le tendrás que decir cómo te sientes, como y donde te duele, si le ocultas algo probablemente se de cuenta en el transcurso de la asesoría en el mejor de los casos, si no se da cuenta de esos “vicios ocultos” solo te causara malestar, te confundirá a ti y a tu personal y además perderás tu tiempo y dinero.
Hay diferentes estilos de que un consultor de negocios conozca la empresa.
Recuerdo cuando conocí a una consultora en Gestión del Cambio, la escuche en su presentación y como hipnotizado me acerque y le dije “yo y mi empresa queremos cambiar” ¿me puedes ayudar?
Me cito en 5 ocasiones en un café, fueron más de 7 horas de platica y yo desesperado le decía vamos a la fabrica quiero que veas, que conozcas a mi personal, que veas que es lo que fabricamos!!
Espera me dijo, quiero conocer al empresario que desea el cambio, quiero ver si realmente quiere hacer una gestión de cambio en la empresa y finalmente conoció la empresa y se concreto hacer un diagnostico.
Este diagnostico abarca varios puntos de la empresa.
• Servicio
Todo lo relacionado con la satisfacción del cliente.
• Ventas
Si el proceso de ventas está controlado y medido semanalmente, si hay poca o nula fricción entre los departamentos de ventas y producción.
• Marketing
En que nicho de mercado, que competencia, tiene agencia de publicidad ¿qué hace un trabajo creativo?
• Trabajo en equipo
¿Existe capacitación? ¿Cada integrante del equipo disfruta de su trabajo?
• Estrategia
¿La compañía tiene un plan estructurado con los objetivos estratégicos de la compañía?
• Flujo de efectivo
¿La compañía tiene un presupuesto anual a partir del cual se trabaja? ¿Mensualmente se realizan estados financieros?
• Productividad
¿Las operaciones están computarizadas? ¿Cómo está la comunicación en el grupo?
• Ganancias
¿Los márgenes de ganancia han incrementado en los últimos 3 años?
• Dirección
¿Tengo una visión clara hacia donde quiero que vaya mi negocio por escrito y detallada?
¿Tengo la misión, visión y valores bien establecidos?
Esto es solo una parte del diagnostico que un empresario tendrá que aceptar y contestar con humildad y honradez.
Lo más importante de tomar una consultoría es que la Dirección esta convencida, lo demás es darle continuidad con responsabilidad.
Se sorprenderá cuando llegue a controlar su empresa solo con indicadores!!
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Luis Gerardo Inman Peraldi
29/06/2010
martes, 29 de junio de 2010
martes, 22 de junio de 2010
¡REFORMAR MEXICO!
¿Qué ha pasado con México? No pudo entrar en los países denominados BRIC (por sus siglas son Brasil, Rusia, India y China), cada uno de estos países cuentan con historias de desarrollo, inversión y competitividad muy interesantes que los han posicionado como las nuevas potencias económica de este comienzo de siglo.
En un momento se pensó que a éste grupo se agregara México para que fuera BRICM, no fue así.
Veamos los diferentes grupos económicos por país:
Grupo de los seis
Los orígenes de G – 8 se establecen en marzo de 1973 cuando se reunieron las 6 potencias, Estados Unidos, Japón, Alemania Occidental, Italia, Francia y el Reino Unido.
Grupo de los siete
En 1976 el grupo pasó a ser de 7 miembros con la incorporación de Canadá, formándose el G – 7.
Grupo de los siete + Rusia
En junio de 1997 se reunieron e invitaron con reservas a Rusia y finalmente en 1998 con la integración de Rusia se denominó G – 7 + Rusia o G – 7 + 1.
Grupo de los ocho formalmente se dio en 2002 con la admisión de Rusia como miembro de pleno derecho a todas las discusiones.
En 2005 se reunieron G – 8 + 5 ó G – 13 y estos de G – 5 fueron Brasil, China, India México y Sudáfrica.
Solo que estos últimos invitados fueron llamados para obtener mayor cooperación en el problema de cambio climático.
A finales de 2005 se introdujo un nuevo concepto de países en desarrollo: N – 11 son países que tienen crecimiento y oportunidades como Bangladesh, Egipto, Indonesia, Irán, Corea, México, Nigeria, Pakistán, Filipinas, Turquía y Vietnam.
Indudablemente México y Corea se caracterizan por sus inversiones y mayor dinamismo que los demás.
En el grupo N – 11 o Grupo G – 13, México está presente, aun cuando México está perdiendo peso comparado con otras economías como Brasil que hoy es el más rico de Latinoamérica.
En México, sus exportaciones son más del 85% a un solo país: Estados unidos ¿será por ser su vecino más cercano?
En cambio Brasil cuenta con una economía más diversificada en exportaciones 25.9% hacia América Latina, 23.4% con Unión Europea, 18.9% con Asia, 14.0% con EEUU y 17.8% con el resto del mundo.
Esta diversificación le da mucha solides en sus mercados a los que exportan desde equipos militares, televisores, celulares, computadoras, automóviles y aviones.
También es un país rico en minería (diamantes, oro, hierro, magnesio, níquel, fosforo, plata, uranio; además de petróleo.
Cuentan también con desarrollo tecnológico como investigación de petróleo en aguas profundas, agro tecnológica y produce submarinos, satélites.
Con estas acciones rebaso a México y se posiciono como líder en Latinoamérica.
México se encuentre en los siguientes lugares de 136 países.
• En lugar 86 en respeto / garantías a la propiedad privada
• En lugar 100 del mundo en cuestión de ética Gubernamental fundamentalmente por la corrupción
• En el lugar 123 en seguridad ciudadana
• En el lugar 116 en calidad educativa primaria – preparatoria
• La educación superior ocupa el lugar 74 del mundo
En conclusión México tendrá que reformar sus instituciones, su mercado laboral y su sistema educativo para convertirse en un país competitivo.
www.opinarparaconstruir.com
Luis Gerardo Inman Peraldi
22/06/2010
En un momento se pensó que a éste grupo se agregara México para que fuera BRICM, no fue así.
Veamos los diferentes grupos económicos por país:
Grupo de los seis
Los orígenes de G – 8 se establecen en marzo de 1973 cuando se reunieron las 6 potencias, Estados Unidos, Japón, Alemania Occidental, Italia, Francia y el Reino Unido.
Grupo de los siete
En 1976 el grupo pasó a ser de 7 miembros con la incorporación de Canadá, formándose el G – 7.
Grupo de los siete + Rusia
En junio de 1997 se reunieron e invitaron con reservas a Rusia y finalmente en 1998 con la integración de Rusia se denominó G – 7 + Rusia o G – 7 + 1.
Grupo de los ocho formalmente se dio en 2002 con la admisión de Rusia como miembro de pleno derecho a todas las discusiones.
En 2005 se reunieron G – 8 + 5 ó G – 13 y estos de G – 5 fueron Brasil, China, India México y Sudáfrica.
Solo que estos últimos invitados fueron llamados para obtener mayor cooperación en el problema de cambio climático.
A finales de 2005 se introdujo un nuevo concepto de países en desarrollo: N – 11 son países que tienen crecimiento y oportunidades como Bangladesh, Egipto, Indonesia, Irán, Corea, México, Nigeria, Pakistán, Filipinas, Turquía y Vietnam.
Indudablemente México y Corea se caracterizan por sus inversiones y mayor dinamismo que los demás.
En el grupo N – 11 o Grupo G – 13, México está presente, aun cuando México está perdiendo peso comparado con otras economías como Brasil que hoy es el más rico de Latinoamérica.
En México, sus exportaciones son más del 85% a un solo país: Estados unidos ¿será por ser su vecino más cercano?
En cambio Brasil cuenta con una economía más diversificada en exportaciones 25.9% hacia América Latina, 23.4% con Unión Europea, 18.9% con Asia, 14.0% con EEUU y 17.8% con el resto del mundo.
Esta diversificación le da mucha solides en sus mercados a los que exportan desde equipos militares, televisores, celulares, computadoras, automóviles y aviones.
También es un país rico en minería (diamantes, oro, hierro, magnesio, níquel, fosforo, plata, uranio; además de petróleo.
Cuentan también con desarrollo tecnológico como investigación de petróleo en aguas profundas, agro tecnológica y produce submarinos, satélites.
Con estas acciones rebaso a México y se posiciono como líder en Latinoamérica.
México se encuentre en los siguientes lugares de 136 países.
• En lugar 86 en respeto / garantías a la propiedad privada
• En lugar 100 del mundo en cuestión de ética Gubernamental fundamentalmente por la corrupción
• En el lugar 123 en seguridad ciudadana
• En el lugar 116 en calidad educativa primaria – preparatoria
• La educación superior ocupa el lugar 74 del mundo
En conclusión México tendrá que reformar sus instituciones, su mercado laboral y su sistema educativo para convertirse en un país competitivo.
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Luis Gerardo Inman Peraldi
22/06/2010
martes, 15 de junio de 2010
LA FORMA DE LLEGAR MÁS RAPIDO A TU CLIENTE.
Hace unos años desarrollar una campaña de marketing era un lujo y que solo empresas grandes podían darse, se invertía mucho dinero al utilizar medios masivos de comunicación.
Hoy un empresario PYME puede dar a conocer su producto o servicio con presupuestos accesibles y herramientas sencillas.
En la mercadotecnia tradicional el cliente recibe información y toma un rol pasivo, lo de hoy es que el cliente exprese su opinión, quiere servicios y productos que verdaderamente se adapten a él.
Existen varias herramientas digitales como el: e-mail, Mobile marketing, la televisión interactiva y las campañas a través de redes sociales. Estas permiten una dinámica entre clientes y empresa donde se llega verdaderamente a establecer una relación de compra-venta-comunicación.
Con la mercadotecnia directa se pueden desarrollar comunidades, al enviarles contenido que les interesa, creas una relación más estrecha con tus clientes en turno a tu marca, evento, producto o servicio.
Dentro de esta interacción es muy importante no perder de vista la retroalimentación que recibes ya que con esto mejoras el producto o servicios y porque no, te da creatividad e innovación.
Otra ventaja al utilizar estas herramientas de mercadotecnia directa es que todos los resultados se pueden medir. Esto le permite al PYME modificar rápidamente lo que no esté produciendo, los resultados esperados y además al finalizar la campaña, toda la información estará disponible para análisis, lo que te aporta un gran conocimiento del mercado.
Esto no quiere decir que todo lo que realice de mercadotecnia directa el pequeño empresario tenga éxito, como para todo hay expertos, especialistas que hacen una planeación estratégica con buenos resultados de la campaña.
No cabe duda, como estas herramientas de la mercadotecnia que se espera que crezcan con el paso de los años, modifiquen otras herramientas como el directorio telefónico, hace 10 años aquel PYME que no tuviera un anuncio en la sección amarilla no era tan visto, hoy podrá ser visto sin estar en el directorio telefónico, no concibo un comprador de una empresa o un departamento de adquisiciones de un Ayuntamiento por más pequeño que sea que no tenga una computadora con internet.
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Luis Gerardo Inman Peraldi
15/06/2010
martes, 8 de junio de 2010
CELEBRAR CON MÁS VENTAS
En este año en México se celebran varios eventos en donde las pymes pueden participar con innovación y creatividad.
En especial en este año se destaca el Bicentenario de la Independencia, Centenario de la Revolución, las Elecciones Estatales y el Mundial de futbol.
Muchos empresarios venden lo mismo que su competencia, aquí es el momento de diferenciarse manteniendo la calidad, y en especial con innovación, diseño y creatividad se puede sacar provecho de estos eventos.
El gerente, jefe, el director de la empresa debe de trabajar junto con su personal en una junta, hacer una tormenta de ideas y descubrir que se puede hacer ante estos eventos.
Pensar estratégicamente y sin miedo a arriesgarse, si siempre hay un riesgo cuando el empresario quiere crecer y hacer algo diferente.
Analicemos y veamos algunos tips donde puede haber oportunidades en estos eventos.
Aniversario de la Revolución y del Bicentenario de la Independencia de México
-Lugares obligados para visitar, es ahí donde las empresas que ofrecen servicios de guías de turistas hagan alianzas con estos lugares o quien los promueve. Como ejemplo veamos la casa de los Hermanos Serdán en Puebla, Pue.
-Las agencias de viaje sacar promociones de los lugares históricos.
-Renta de vehículos tendrá alta demanda en la celebración Centenaria de la Revolución; porque no ofrecer la renta de un vehículo con un guía de los principales lugares por solo algunas horas o día completo; también un turibus especial para este tipo de eventos.
-En el sector hotelero ofrecer promociones en las noches de hospedaje y como valor agregado preparar pequeñas obras teatrales alusivas al inicio de la Revolución.
Que interesante seria saber ¿qué hubo, meses, días, horas antes de la muerte de los Hermanos Serdán?
Inclusive en los restaurantes ofrecer bailables, gastronomía que resalten las tradiciones mexicanas.
Elecciones Estatales
Es bien sabido que los Partidos utilizan mucho de la industria de la confección, despachos de asesoría y formación de imagen.
En las elecciones, los partidos buscan atraer simpatizantes con regalos, aquí la industria del plástico con los cilindros impresos son una opción.
También el sector de la publicidad de artes graficas tiene demanda ante las elecciones.
Y sobre el sector de los medios es su venta fuerte del año.
Evento del Mundial de futbol
Sera el que más demande y genere más expectativas.
Se estima que en México más de 80 millones de personas tendrán relación de alguna manera con la copa del mundo, el cual abre muchas oportunidades de negocio.
Los giros de restaurantes y bares son los más beneficiados, en este caso el comensal o el cliente es el que decide a donde ir a ver el o los partidos.
Aquí el reto es ofrecer algo diferente que tu competencia.
Hace algunos mundiales la diferencia era el restaurante o bar que ofrecía pantallas gigantes y muchos años antes era ofrecer pasar el partido en TV a colores.
Hoy en día hay que ser más agresivos para atraer a ese cliente que ya tiene el interés, hay que tomar riesgos, es necesario en este mundo competitivo ser creativo antes estos eventos.
Inténtelo y siempre hágase esta pregunta:
¿Qué es lo peor que pueda pasar?
Asegúrese de su punto de equilibrio y saque ventaja de estos eventos.
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Luis Gerardo Inman Peraldi
08/06/2010
En especial en este año se destaca el Bicentenario de la Independencia, Centenario de la Revolución, las Elecciones Estatales y el Mundial de futbol.
Muchos empresarios venden lo mismo que su competencia, aquí es el momento de diferenciarse manteniendo la calidad, y en especial con innovación, diseño y creatividad se puede sacar provecho de estos eventos.
El gerente, jefe, el director de la empresa debe de trabajar junto con su personal en una junta, hacer una tormenta de ideas y descubrir que se puede hacer ante estos eventos.
Pensar estratégicamente y sin miedo a arriesgarse, si siempre hay un riesgo cuando el empresario quiere crecer y hacer algo diferente.
Analicemos y veamos algunos tips donde puede haber oportunidades en estos eventos.
Aniversario de la Revolución y del Bicentenario de la Independencia de México
-Lugares obligados para visitar, es ahí donde las empresas que ofrecen servicios de guías de turistas hagan alianzas con estos lugares o quien los promueve. Como ejemplo veamos la casa de los Hermanos Serdán en Puebla, Pue.
-Las agencias de viaje sacar promociones de los lugares históricos.
-Renta de vehículos tendrá alta demanda en la celebración Centenaria de la Revolución; porque no ofrecer la renta de un vehículo con un guía de los principales lugares por solo algunas horas o día completo; también un turibus especial para este tipo de eventos.
-En el sector hotelero ofrecer promociones en las noches de hospedaje y como valor agregado preparar pequeñas obras teatrales alusivas al inicio de la Revolución.
Que interesante seria saber ¿qué hubo, meses, días, horas antes de la muerte de los Hermanos Serdán?
Inclusive en los restaurantes ofrecer bailables, gastronomía que resalten las tradiciones mexicanas.
Elecciones Estatales
Es bien sabido que los Partidos utilizan mucho de la industria de la confección, despachos de asesoría y formación de imagen.
En las elecciones, los partidos buscan atraer simpatizantes con regalos, aquí la industria del plástico con los cilindros impresos son una opción.
También el sector de la publicidad de artes graficas tiene demanda ante las elecciones.
Y sobre el sector de los medios es su venta fuerte del año.
Evento del Mundial de futbol
Sera el que más demande y genere más expectativas.
Se estima que en México más de 80 millones de personas tendrán relación de alguna manera con la copa del mundo, el cual abre muchas oportunidades de negocio.
Los giros de restaurantes y bares son los más beneficiados, en este caso el comensal o el cliente es el que decide a donde ir a ver el o los partidos.
Aquí el reto es ofrecer algo diferente que tu competencia.
Hace algunos mundiales la diferencia era el restaurante o bar que ofrecía pantallas gigantes y muchos años antes era ofrecer pasar el partido en TV a colores.
Hoy en día hay que ser más agresivos para atraer a ese cliente que ya tiene el interés, hay que tomar riesgos, es necesario en este mundo competitivo ser creativo antes estos eventos.
Inténtelo y siempre hágase esta pregunta:
¿Qué es lo peor que pueda pasar?
Asegúrese de su punto de equilibrio y saque ventaja de estos eventos.
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Luis Gerardo Inman Peraldi
08/06/2010
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