Esta afirmación en el proceso de haber iniciado el
negocio o empresa desde micro empresa y con el
tiempo viene el crecimiento, es formidable que el empresario encuentre
su brazo derecho a quien va a hacer su segundo, a quien cuando no se encuentre
serán sus ojos, a quien se le otorga el derecho de darle confianza.
No necesariamente el brazo fuerte es la persona que
empezó desde el inicio, por obvias razones al inicio de la empresa los
emprendedores no pueden contratar a personal bien calificado, experto y bien
pagado, sin embargo sí el colaborador inicial tiene madera, cuenta con el
perfil para aguantar el ritmo del
empresario, es el colaborador ideal para que sea el brazo derecho.
En este sentido, obviamente el empresario también
hace su ejercicio de delegar, de dejar de ser el todólogo y repartir tareas para
que el negocio pueda crecer.
¿Qué acciones deberá hacer el empresario para
identificar y luego para formar a su brazo derecho?
·
Identificar a un miembro de su equipo de primer
nivel que entienda perfectamente la filosofía del negocio y que entienda la
personalidad del empresario.
·
Charlar, platicar de cómo el empresario quiere
el negocio a corto, mediano y largo plazo.
·
Después de plantearle al aspirante a brazo
derecho, ahora hay que ponerlo en papel, documentar con procesos, políticas y
procedimientos como se van a lograr los objetivos.
·
Empoderarlo para que el personal actual y/o
futuros colaboradores lo vean como su líder o jefe a seguir.
·
Capacitarlo, bien importante que se le mande a
cursos generales de administración, contabilidad, manejo de personal, cursos
gerenciales.
·
Si se requiere capacitación técnica con más
razón, invertir para que esté listo ante cualquier problema que se presente.
·
El brazo derecho tendrá como responsabilidad
entre otras proteger los intereses económicos y patrimoniales de la empresa.
·
La persona más importante después del dueño
tendrá que tener una buena cantidad de dosis de pasión por el negocio, que ame
su trabajo.
Ya cumplidos estos puntos el patrón o dueño podrá
entregarle las llaves del local o establecimiento.
Este momento es mágico y decisivo para pasar a otro
nivel como empresa y quitarle un peso de encima de abrir y cerrar el negocio al
dueño.
Señora y señor empresario quizás esa noche pasen
mil cosas por su cabeza, lo importante es que al dar las llaves, su tiempo sea
más productivo.
Luis Gerardo Inman Peraldi
28/09/2015
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