martes, 27 de junio de 2017

¿EXPOSITOR? LA CLAVE ES EL SEGUIMIENTO A LOS CONTACTOS


Asistir a una exposición empresarial, sin duda alguna de las mejores herramientas de mercadotecnia y promoción de los productos. Y si tiene la empresa productos nuevos e innovadores que mejor que hacer presencia.
Por experiencia propia, y de muchos empresarios, en las expos no se da la venta inmediata, lo que si es que en pocos días se tiene contacto uno a uno con los potenciales clientes en un mismo lugar y de menor costo por contacto.
Sin duda, el empresario tiene muchas opciones en que expo poner su stand. Sin duda tendrá que ser una expo directamente relacionada al ramo o genérica al sector.
En México no hay tantas exposiciones especializadas en cada sector, los Estados Unidos de América es el país donde más exposiciones hay y, sobre todo, de bastantes temas directamente relacionados a cada sector especializado. En china también hay expos enormes que podrías tardar más de un día en recorrer.
Señora y señor empresario, hay trabajos previos después de firmar el contrato para pagar el anticipo o total de la feria, los buenos se pagan desde un año antes.
La primera pregunta que debemos hacer los que exponemos es: ¿Para qué y por qué quiero que mi empresa esté en la mira de todos los visitantes que asistan? El diseño del stand será la imagen de la empresa. Que de la imagen es por demás importante, así que es recomendable que el diseño y construcción del stand lo haga un profesional.
¿Qué productos son los que tengo que exhibir? ¿Qué comunicación quiero dar? ¿Habrá alguna posibilidad de que este presentando videos de productos de la empresa? ¿Qué personal deberá estar permanentemente? El personal obviamente deberá estar capacitado, entrenado, uniformado y con todas las herramientas que se requieren. ¡No olvidar tarjetas de presentación!
Aún que ya hay sistemas de scanner que identifican al visitante al final de la expo, los organizadores te pasan los datos del contacto que se interesó en los productos. Un tratado previo es directamente invitar a clientes o prospectos de clientes. Una acción importante del director o jefe de la empresa es visualizar donde puede, en la misma expo, hacer vinculación que llevará a alianzas estratégicas en corto plazo. Además está la valiosa oportunidad de platicar en intercambiar ideas con los competidores. ¡Y todavía algo más! Observar hacia donde está la tendencia de los productos y hacia donde está concentrado el mercado.

Finalmente, cuando se termine la expo hay que regresar a la oficina y con la ausencia de varios días fuera se encontrarán con mucho trabajo de oficina pendiente. Un consejo, dele su tiempo al ¡Seguimiento! es la clave para agradecer su preferencia al visitar su stand, mandar lista de precios y establecer una cita en breve, aquí está el punto valioso de ser expositor, el seguimiento.

lunes, 12 de junio de 2017

DIRECTOR GENERAL


El quehacer de un director general de una empresa en la actualidad sobrepasa por mucho a los directores de hace una década. Obviamente hay acciones que un director general siempre las tendrá en su agenda, en su programa anual, en su planeación estratégica y en su formación. No puedo imaginar a un director General que carezca de estas habilidades, pero si que tengas áreas de oportunidad.

En primera instancia el director general es un líder, marca el rumbo y la visión de la empresa. Desde la dirección general lleva la directriz de las áreas: comercial, finanzas y operativa. Lleva los objetivos, planificación y control de estas áreas.

Objetivos claros, específicos, realistas, medibles y previsibles. El común denominador de los directores generales tienen es el ser ambicioso y tener la energía para ser un tomador de riesgos.

Además, en la actualidad, un director general debe contar con el factor innovación que ya es indispensable en su repertorio de actividades; así como tener constantemente el hábito de estar actualizado ya que maneja equipos multidisciplinarios y multigeneracionales, (empresas que tienen 5 generaciones actualmente dentro).Ser flexible para poder afrontar la solución de los problemas, delegando a sus directores de área.

El ser un líder que motiva, que debe ser un promotor de la unidad. En todas las compañías por pequeñas que sean existen intereses profesionales que difieren, por ejemplo, ventas contra producción.

Entonces el desarrollo humano entra en acción con capacitación, identificando las fortalezas de su equipo para poder canalizarlos. Indudablemente un director general debe de saber comunicar con claridad todo lo expuesto anteriormente.

                “La facilidad de la palabra con un mensaje positivo siempre dará mejores resultados”