lunes, 27 de abril de 2015

EXPOS



 

La semana pasada estuve presente en una Expo de Decoración y Diseño.

Las exposiciones es donde se concentran empresas que muestran, exhiben sus productos y dan a conocer sus novedades.

En general todos los expositores tienen la expectativa de poder dar a  conocer sus productos, hacer relaciones, checar la competencia (ya que en un mismo recinto están la mayoría localmente hablando) y en lo particular pocos llevan la consigna de vender, e inclusive muchos expositores no dan precio de sus productos.

La gran mayoría de los expositores son gente proactiva y creativa, por eso están en las expos, los que no participan son los que no son activos o tienen solucionadas sus ventas el resto del año.
Recorriendo los pasillos se encuentran dos tipos de Expositores: Los pasivos y los activos.
Los pasivos que flojera hablar de ellos, los activos son los que te jalan, te invitan a pasar al stand, te presentan sus productos, te preguntan si te gusta, y sobre todo escuchan al visitante, esto es importante “escuchar” de esta parte viene la generación de ideas, y “cachas” literalmente las necesidades del cliente.

Los expositores activos son los que ven a los competidores como alianzas o posibles socios estratégicos, los expositores pasivos los ven como enemigos.

Como empresario conocedor del ambiente de las Expos, si les puedo decir que es un trabajo bastante pesado; desde la preparación de las muestras o productos a exhibir, folletería, tarjetas de presentación, el seguimiento del  montaje ya en sitio, que todo quede listo en pocas horas y ahora si, prepararse para recibir a los visitantes y hablar, hablar, mostrar, pedir datos, estar de pie más de 10 horas, y finalmente el último día desmontar todo en pocas horas, termina ahí la Expo, como tal pero empieza el verdadero trabajo, contactar con los posibles clientes que se interesaron en el producto y después de un tiempo vendrán los resultados, ¿vendiste o no por la Expo?

¡Eso será resultado de la habilidad y colmillo de cada quien!

Sra. Y Sr. Empresario asegúrese de manejarse como una persona activa si es participante de una Expo, tenga el objetivo de vender y dar a conocer sus productos, enamore a sus clientes, no hay mejor vocero que usted de su propia empresa, y sobre todo, convierta en utilidad la inversión que realizó para participar en este evento

P.D. También existen los expositores piratas que aprovechan el momento para ofrecer sus productos tratando de vender y queriéndole vender al expositor mismo que sí pago su stand.


Luis Gerardo Inman Peraldi

27/04/2015

lunes, 20 de abril de 2015

QUEREMOS A UN COACH QUE NOS CAMBIE LA VIDA






¿Qué tanta resistencia tiene un empresario a recibir un proceso de coaching?

Desafortunadamente en empresas micro y pequeñas en toda Latinoamérica, no se atreven a tomar este tipo de entrenamientos, empezando por el jefe o directivo y menos el resto del equipo.

Existen diversos tipos de coach, un coach ejecutivo es muy adecuado para que un director se deje entrenar, se permita y acepte que el coach le beneficiará en muchos sentidos, ya sea en la operación directa y/o en el tema que el coach decida trabajar.

El Coaching ejecutivo no es para todos los directores o jefes de departamento, aunque digan si quiero y puedo todavía va más allá; es aceptar que el coach va a detectar una problemática y querrá dar la pauta a buscar la solución más efectiva.

El coach no es especialista en algún ramo de la Industria, no requiere conocer a fondo el trabajo del coachee. El coachee  se refiere al jefe o directivo quien fuera de las sesiones generará los cambios, es quien trabajará los acuerdos que se vieron en la sesión, sí el coachee no tiene interés en descubrir nuevas posibilidades es mejor que no tome el coaching.

El Coaching es una alianza entre el coach y coachee, en un viaje de cambio creativo y productivo, e inspira al coachee a desarrollar su máximo potencial.

El coach ve al empresario, al director o al jefe como un ser humano integral en los ámbitos:
  •           Personal
  •          Familiar
  •          Profesional
  •          Amigos
  •          Comunidad


En pocas palabras el valor del Coaching es ayudar al coachee a descubrir los puntos ciegos, le ayudará a ser un “Líder Integral”

Sra. Y Sr. Empresario cuando tome el reto de tomar un coaching, evalue si el coach está certificado.
¡Un Coach es costoso, pero más caro es no tenerlo!


Luis Gerardo Inman Peraldi

20/04/2015

lunes, 13 de abril de 2015

RESISTENCIA A LA VENTA VÍA INTERNET





En las pasadas juntas de Consejo de la Empresa en el punto de la Gerencia de Mercadotecnia, uno de los consejeros preguntó: - ¿Por qué no intentamos vender los productos por medio de la página web?

Mi respuesta como director fue evasiva y me refugié en que vía web nos contactan los clientes y que podemos darles una atención esmerada, donde pueden ver los productos y que estaba el catalogo y que… y que... Y que… y más que…

El comentario del consejero fue dado con un ejemplo de otra empresa que también está en el consejo, ésta cuenta con más de 50 puntos de venta en toda la república y cuando el propuso hace dos años, vender productos vía internet, también los directivos ofrecieron cierta resistencia al cambio, pero finalmente hicieron lo posible para que sus productos electrodomésticos se vendieran por internet, ¡Sorpresa! ¡Actualmente las ventas por internet ocupan el lugar número 4 de los 50 puntos de venta!

En el mismo sentido, ahora desde un usuario, les comento que estaba en casa, tocaron a la puerta “servicio de mensajería”, preguntando por mi hijo, más que veloz, salió rápidamente, firmó de recibido y contento abrió la caja. Sorprendido le pregunté ¿qué?, ¿cómo?, ¿dónde? Y ¿cuánto?

Me dice, mira “pa” en mi cel tengo una aplicación en donde puedo comprar miles de productos vía internet y con cargo a mi tarjeta de crédito.
Veo la foto del producto, precio, descripción, calificaciones recientes, detalles de envío; costo a México (a domicilio), disponibilidad, días estimados, políticas de devolución y garantías.

Así de fácil; no hay fronteras, no existen diferencias y a precios accesibles.

Comprar por internet. ¿Qué ventajas puede tener un empresario en vender vía internet sus productos?

  • Cercanía con el consumidor.
  • Reducción de costos, menos espacios físicos, mejor control de almacén, menos gastos de operación.
  • ¡Vender más!

Sr. Y Sra. Empresario en el mundo de los negocios todo se puede, no se limite, acepte que siempre hay alternativas para poder encontrar diferentes canales de venta.

Inténtelo, no se resista al cambio, además es mi deber decirlo:

“La competencia cada día es más fuerte y cada vez más feroz.”


Luis Gerardo Inman Peraldi
13/04/2015