Home Office en tiempos de Covid-19

Home Office en tiempos de Covid-19

En las empresas grandes y/o empresas de tecnologías de información desde hace algunos años, directivos y gerentes ya practicaban el trabajo a distancia mejor conocido como (Home Office).

Una práctica que se originó debido a la necesidad que tuvieron las empresas internacionales por su misma dinámica y principalmente porque así su cultura laboral lo exigía; específicamente me refiero a que a nivel dirección se tiene claro cómo hacer su trabajo desde casa porque se tiene conocimiento de los indicadores claves de desempeño (KPI´s) por sus siglas en ingles Key Performance Indicators.

Los KPI´s son métricas que se utilizan para cuantificar los resultados de una determinada acción o estratégica en función de los objetivos predeterminados.

Esta práctica de trabajo en casa se da mucho en la actualidad con la fuerza de ventas, que con los Millennials principalmente hacen parte de sus reportes, cotizaciones, prospecciones, desde su casa, ya que ni oficina virtual requieren.

Ante la llegada de la pandemia generada por el Covid-19, se han establecido políticas de salud que indican que no podremos compartir de la misma forma las áreas de trabajo, así como muchas empresas no esenciales que por disposición de la autoridad deberán mantener cerrados los centros de trabajo.

Las empresas que afortunadamente siguen con operación, el personal administrativo tuvo que ir a trabajar a sus casas. Automáticamente llegaron cuestionamientos de empresarios PyMes.

· ¿Realmente tengo trabajo administrativo que el personal de trabajo pueda despeñar a distancia?

· ¿Se llevan las computadoras de la oficina a sus casas o tiene equipo de cómputo personal que pueda ser útil?

· ¿En los hogares de los colaboradores que trabajan desde su casa, cuentan con una buena recepción y banda ancha de internet?

· ¿Si la compañía cuenta con un servidor que este todo el tiempo conectado para que los usuarios tengan conectividad?

· ¿Si cuentan en sus hogares con un lugar apropiado para que no se distraigan al momento de realizar sus actividades?

· ¿Si el personal tiene esa cultura de responsabilidad para un buen desempeño laboral desde sus casas?

Estas y muchas preguntas tuvieron que ser resueltas ante estas circunstancias adversas y que hoy es una nueva normalidad.

Sra. y Sr. Empresario no se esperen a que los colaboradores que realizan home office, entreguen reportes diarios, semanales o mensuales, identifique qué y quiénes pueden dar un valor agregado real a la problemática de cada empresa.

Las empresas hoy necesitan colaboradores que tengan habilidades y competencias necesarias para resolver los retos y problemáticas de un negocio.

¡No todos crecemos igual!

¡No todos crecemos igual!

Después de eventos catastróficos como guerras y pandemias, la humanidad cambia de estilos de vida, desde la cultura, educación, movilidad, finanzas, turismo hasta cambio de hábitos. 

En este sentido veremos cambios en pro de tener espacios delimitados o barreras sanitarias para diferentes usos. Para la atención directa a clientes habrá o hay barreras plásticas en bancos, agencias de autos, recepciones de hotel, restaurantes, tiendas departamentales, cajas de cobro, etc.

El dinero más caro…

La semana pasadas algunos de los bancos se comunicaron con empresarios que tienen líneas de crédito revolventes (empresariales y personales) para comunicarles que tales líneas se iban a reducir al 50% o más y en algunos casos se presentó la situación de que al pagar el crédito, ya no había dinero disponible al día siguiente.

Recomendaciones post pandemia.

Por fin, en algunos países que ya pasaron la contingencia ocasionada por la pandemia empiezan  poco a poco a salir a la calle, abrir los negocios y la industria ya se prepara para iniciar labores de transformación, sobre todo en la cadena de la industria automotriz.