Soberbia

El inicio de un negocio o emprendimiento no es fácil. Generalmente, vamos por las ventas para poder amortizar los gastos e ir en busca de las utilidades, permitiendo así el crecimiento a lo largo de los años. En este sentido, debemos partir de la premisa de que el socio fundador o Director General no puede, ni debe, saberlo todo, especialmente en lo referente al Capital Humano.

Empleado + Actitud = Colaborador

Generalmente, cuando inicias la empresa/negocio lo haces con empleados que ocupan más de un puesto, no están bien definidos sus objetivos, sus indicadores de desempeño y sus funciones, pero con el tiempo alguno de estos empleados se convierte en ayudantes, lo que se les encarga, se hacen cargo de acciones sin responsabilizarse, no atienden retos dinámicos y tienen la característica que le dedican mucho tiempo a su trabajo.

Visita el lugar

Aun con la tecnología, cámaras, videoconferencias, información en sistema sobre las ventas y gestión de los clientes, así como de CxC, inventarios, almacén; en fin, toda la información que deseas saber de alguna sucursal, punto de venta, centro de distribución que tengas en algún lugar distante de tu centro de operaciones, lo puedes saber al instante, incluso el control de entradas y salidas de personal.