¡El cambio soy YO!

 

Dejamos un año 2020 de pandemia con graves problemas en salud y en consecuencia fue un año histórico por las afectaciones en la economía. Más de 1 millón  de empresas PyMes cerradas, traduciéndose en miles y miles de empleos perdidos. Esto da como resultado que la economía se detenga, que no crezca, pegando fuertemente a la inversión por los mismos empresarios PyMes para los próximos meses, quizá años.

Comunicación efectiva juntos

 

Ante una problemática de retraso en la entrega a un cliente, tenemos que ser claros y presentar todos los elementos que interfieren en la situación.

Les daré un resumen ejecutivo de esta situación: un cliente pidió productos de importación de origen Europeo, y se comprometió a dar el anticipo el pasado mes de junio, estableciendo por nuestra parte que el tiempo de entrega sería de 12 semanas una vez que hubiéramos recibido del anticipo.

Menos complejidad en los negocios

En pocos días se terminá este año que ha estado lleno de circunstancias adversas; que trajo consigo una pandemia mundial que aún no cede y que ha afectado la salud de miles de personas y que desafortunadamente llevo a otros a la muerte.

Ciberseguridad

Todo empresario debe de implementar una administración de riesgos para evitar que su empresa, sin importar el tamaño, se vea perjudicada por cualquier evento que impida lograr sus objetivos. Un riesgo que se ha incrementado en los últimos meses es el relativo a ataques cibernéticos.

Números son números

En estos últimos meses de pandemia he visto el cierre de diferentes empresas micro y pequeñas, sin embargo, la empresa Best Buy  anuncio que el 31 de diciembre de este año 2020 cerrará sus 41 tiendas en México.

¡No hay ventas sin objeciones!

 

Un buen vendedor debe de estar preparado para atender las objeciones por parte del cliente y saber responder es esencial para un cierre de ventas exitoso.

No necesariamente las objeciones en el proceso de venta representan una señal de falta de voluntad para comprar, en muchas ocasiones una objeción es simplemente una solicitud de mayor información.

3 F´s clave para el próximo año

Sin duda el año 2020 no fue como lo esperábamos, ni mucho menos llegamos a imaginar un escenario así durante la planeación estratégica trabajada a finales de 2019.