martes, 25 de octubre de 2011

QUE TIENEN ELLOS QUE NOSOTROS NO…

En una visita reciente a China, encontré a un país muy diferente que la primera vez que lo visite en 2002.Si en esa primera visita hace 9 años, alguien nos hubiera dicho que para el 2011 China seria la 2ª. Economía Mundial, no la hubiéramos creído.
Hoy es una realidad, después de EU, China es la 2ª. Economía Mundial.

Mi visita fue primero a la Cd. de Shanghái a la Expo del Juguete, interesante observar la tendencia del uso de Leds con energía solar en los módulos infantiles para parques públicos.
Días después a Beijing, en ambas Ciudades visite plantas manufactureras en el ramo de Recreación y lo más importante del viaje: las relaciones con los empresarios dueños de las empresas.
! Que atentos son los chinos!
Y platicando e intercambiando información con los empresarios chinos me pregunto!

¿Qué tienen ellos que nosotros no…?
Me refiero al marco país en materia de competitividad.

El primer punto es sobre las facilidades de quien quiera dedicarse a la industria en China, puede obtener una concesión para operar una nave industrial durante 99 años, ahorrándose la compra de terreno, la construcción y el equipamiento de la planta, claro que esto no es para todos, solo aquellos que cumplan con requisitos bien específicos, sin embargo cualquier industria se encuentra en lugares específicos: “Parques Industriales”: verdaderos conjuntos o polígonos industriales con todos los servicios y a precios bastante competitivos.

Durante algunas visitas a plantas chinas me percate que están equipadas con tecnología de punta y sobre todo con maquinas – herramientas hechas en China a un tercio de su valor con respecto a las de marca mundial.

Mediante una política proteccionista basada en el otorgamiento de apoyos y subsidios, China, creo en 10 años a la industria siderúrgica más grande del mundo, capaz de producir en 10 días todo el acero que México fabrica en un año.!!!!
Otra de las grandes ventajas que tiene la industria en China respecto a la Mexicana es que la primera goza de variadas tarifas con subsidios en la electricidad.
Aquí en México y en particular nuestra industria pagamos entre un 30% a 50% más caro que ellos.

Por otro lado, me explicaba el industrial Chino que su Gobierno lo favorece con incentivos fiscales a la exportación, también cuentan con subsidios fiscales como laborales. Allá no hay IETU (Impuesto Empresarial a Tasa Única) y la carga laboral representa el 25% del sueldo del trabajador, mientras que en México llega al 38%.

Intercambiando datos con los empresarios Chinos, estaban preocupados en el crecimiento de este año, respecto al crecimiento del PIB (Producto Interno Bruto) y predicen que solo crezcan por encima del 9% en este año, cuando en 2010 el PIB fue del 10.4%. Esto debido a los problemas económicos mundiales de USA y Europa.


Sin embargo a pesar que en México en este sentido solo llegaremos al 3.5% ellos tienen sus ojos para invertir y vender sus productos en nuestro país.
Si me preguntaron sobre la inseguridad; es un tema que les preocupa pero no para dejar de invertir en México, que lo ven como una excelente alternativa.
Un factor importante en la economía China es su consumo interno, es como una gran locomotora, en las calles se ven ríos de gente, todos compran, todos consumen, millones de chinos viajan constantemente dentro de su país.
Es importante entender no solo que un número mayor de chinos adquirirá mayor poder de consumo, sino que consumirá de una forma diferente en el futuro; consumirán productos de mejor calidad y consumirán más productos nacionales. Y los productos locales de bienes de consumo están muy bien posicionados para adaptar y aprovechar este nuevo entorno.

Amable lector, si le preguntara que México para el año 2025 este dentro de las 5 primeras Economías del Mundo, me la cree?


Luis Gerardo Inman Peraldi
25/10/2011

martes, 4 de octubre de 2011

PASITOS PEQUEÑOS ANTE ZANCADAS DE LOS CHINOS

En la década de los ´90, México se subió a ese camión llamado Globalización vía TLCAN y a partir de ese momento los industriales locales nos dimos cuenta que perdíamos terreno ante la llegada de productos chinos.
Ya pasaron 20 años y nuestra industria manufacturera en especial la automotriz ha demostrado ser fuerte, así como la de electrónicos y empieza la aeroespacial, no cabe duda que también la cercanía con los Estados Unidos de Norte América nos ayuda bastante a mejorar nuestra posición ante China.

Vemos como el primer semestre del año en curso China se convirtió en el cuarto destino de las exportaciones mexicanas al avanzar desde la posición seis del año pasado y en contraste con el lugar 25, según cifras del Banco de México.

Otra buena noticia es que el dinamismo de las exportaciones mexicanas hacia China supera el ritmo de crecimiento del Comercio hacia Estados Unidos (que sigue siendo el principal Socio Comercial de México). Entre 2004 y 2011 las ventas a esa nación aumentaron un 40% anual en tanto que a EEUU avanzaron 7%.

Otro dato importante en la relación México – China es que China es el segundo proveedor más importante de México.

¿Qué ha pasado con la mano de obra en estos 20 años de relación entre México y China?
Al principio indiscutiblemente la mano de obra en China era más barata pero en la actualidad ya no es así!

Lo que se puede interpretar como un factor clave para seguir atrayendo inversiones según un estudio de la oficina del trabajo de EEUU presentado en marzo de 2011, señala que en los últimos 5 años, los salarios del sector en China aumentaron 119%, mientras que en México lo hicieron un 22% en el mismo periodo.
Entre el 2003 y 2008 el salario manufacturero en China paso de 0.62 dólares la hora a 1.36 dólares. Mientras tanto en México se pago de 2.59 a 3.16 dólares por hora. Dicho de otra forma, en 2003 la diferencia era 4 veces superior a China y cinco años después era de 2.3 veces y en el 2009, el costo de mano de obra promedio de China (US 379/mes)* superó al de México (US 372/mes)*

*(Sueldos promedio mensuales en la Industria manufacturera)

Otro factor donde México es mejor calificado según el índice Doing Business es respecto del ambiente de negocios en comparación con los BRIC (Brasil, Rusia, India y China).
Esto a pesar del clima de inseguridad que estamos pasando.

Otra de las ventajas que ya mencione relativo a la cercanía con EEUU es que un contenedor se tarde 4.5 veces más en llegar a los Ángeles, Estados Unidos desde China (18 días) que desde México (4 días) por rutas marítimas y si es por carretera de la Cd. De México a Houston en menos de 24 horas.

Vamos avanzando muy lentamente en comparación con el desarrollo de China, hay mucho que hacer en materia de Reformas Fiscales y laborales, en esta ultima el tema de Seguridad Social, cuando sabemos que México invierte más que otros países y sus derechohabientes reciben mucho menos. Otro tema que hay que resolver en materia de Propiedad Intelectual y Patentes que frenan la innovación y la creatividad.

Hay que fomentar el apoyo hacia las PYMES, las cadenas de abasto locales y de corto alcance, que crean empleos y propician el desarrollo rural y regional. Son esas empresas familiares que no tienen capacidad para ser proveedoras de grandes cadenas comerciales, pero si pueden hacerlo a nivel local.

En la próxima colaboración veremos que tienen ellos (Los Chinos) que a nosotros nos hace falta, esto a través de mi testimonio en próxima visita a China.

Luis Gerardo Inman Peraldi
04/10/2011

martes, 27 de septiembre de 2011

¿QUÉ ACTITUD DEBE TOMAR EN ESTE TIEMPO EL EMPRESARIO?

La tendencia de ver las cosas se inclina más por lo negativo en estos momentos que estamos pasando como país de México: inseguridad, narcotráfico, violencia, asaltos, robos, y bueno, lo que nos faltaba el dólar otra vez por los $ 14.00 pesos.
En estos días que he estado en el Norte del país, donde la situación de inseguridad es más agravante que el resto del país a tal grado que me fije que afuera de un negocio había una lona que decía “Cerrado” “Cerré por 3 asaltos”.
Preocupante la situación de este empresario, la pregunta es “Que va a hacer”, si tiene un ahorro y considera que con eso va a vivir el y su familia por muchos años o si se dio por vencido.
Este empresario tomo la actitud de clausura, percibió las dificultades como amenazas, cerro y se enclaustro en lo dramático, por el contrario una actitud de apertura hubiera sido que a partir de las dificultades había una solución a sus problemas, buscando la salida más eficaz posible, cuando se encontraba en apuro, no hubiera perdido mucho tiempo en lamentarse y se dedicaría a hallar las salidas al problema.

En realidad existen casi tantos puntos de vista como personas, en tanto que cada uno somos diferentes a los demás. Pero en una clasificación muy sencilla y quizá un poco reduccionista podemos distinguir entre optimistas y pesimistas.

Los empresarios pesimistas interpretan la realidad desde su lado más negativo y los empresarios optimistas perciben lo mejor de cada situación, lo que no quiere decir que ignore lo malo.

En un ejemplo de esto, escuche en una plática de café de empresarios que sus empresas son de micro a pequeñas, comentaban sobre el tipo de cambio del dólar con respecto al peso mexicano.
Uno decía: No, ahora si nos llevo… con esto todo se va a encarecer! Y el otro empresario dijo: me parece que el dólar esta alto porque la economía de Estados Unidos de Norte América se está recuperando fuertemente y nos irá mejor para 2012!

El pesimista no solo tiene el sufrimiento garantizado, sino que con su actitud difícilmente va a aportar soluciones constructivas a los problemas.
En cambio, los optimistas tienden a vivir más felices y superar con más facilidad las complicaciones.

La vida cotidiana de un empresario siempre está llena de situaciones difíciles de sobrellevar y de superar. Esto nadie lo duda. Ser un empresario con pensamientos positivos enfoca las relaciones humanas de una manera equilibrada ya que se basa en la convicción de que todo puede ir mejor si nosotros ponemos de nuestra parte una actitud positiva.

¿Qué pasa con un empresario pesimista?
Se amarga y sus relaciones interpersonales se van deteriorando poco a poco, llegara a perder la confianza en sí mismo.

Y ¿Qué pasa con un vendedor pesimista?
Pues cambiara rápidamente de profesión, ya que no conozco un verdadero vendedor que sea pesimista, todos los días el vendedor se levanta y piensa, se imagina que va a vender, que lo van a recibir, que va a cerrar una operación!

Hay que reconocer que todos tenemos un componente genético difícil de modificar, pero la personalidad se compone de conductas aprendidas y con actitud se puede modificar a una percepción positiva; echemos un vistazo a nuestros cinco o diez últimos años de vida, contemplaremos cómo han evolucionado nuestras actitudes ante diversos acontecimientos ocurridos.

El empresario, el vendedor tiene que “hablar con uno mismo”, es un método terapéutico que utiliza como elemento de curación la capacidad que todo individuo tiene para pensar, hablar y hablarse así mismo en positivo, la clave es restringir los pensamientos negativos y fomentar la fe en nosotros mismos, buscando en cada momento la respuesta más conveniente a nuestros problemas.

Frecuentemente hagamos inventario de todo lo que tenemos, que es mucho!
Nuestros problemas se minimizan cuando escuchamos los problemas realmente fuertes de los demás.

-Escuchemos a quienes nos quieren y nos valoran tal y como somos.
-Utilicemos pensamientos constructivos “quiero”, “puedo”, “soy capaz”.
-No aceptemos pensamientos como “a mis años no puedo cambiar”.

Admitamos nuestros errores, el empresario se equivoca porque se arriesga.

¿Alguna otra manera de ser empresario en estos tiempos?


Luis Gerardo Inman Peraldi
27/09/2011

martes, 20 de septiembre de 2011

INNOVACION MUNDIAL VS INNOVACION LOCAL

“Las empresas más innovadoras del mundo” publicado recientemente por la revista Norteamericana Forbes, se evaluaron en un estudio realizado durante 8 años por el profesor Clayton M. Christensen de Harvard Business School, y Forbes ha extraído la clasificación de las 100 empresas más innovadoras del mundo.

Para medir el grado de innovación, los expertos han extrapolado los ingresos de la empresa (el cash flow) de sus negocios, luego han anticipado el crecimiento previsto en sus negocios, y luego han analizado el valor actual neto (NPV) de dichos flujos en efectivo.
Posteriormente han comparado este NPV con la capitalización del mercado actual, y el resultado es que las compañías que tienen una capitalización superior al valor actual neto (NPV en ingles) tienen una prima de innovación en sus acciones.

¡Complicado el método para evaluar a las innovadoras del mundo!

Las 10 primeras de las 100 son.

1)Salesforce.com
Compañía de sistema de información –plataforma de software

2)Amazon.com
Compañía de comercio electrónico

3)Intuitive Surgical
Es una empresa que fabrica los sistemas quirúrgicos robóticos

4)Tencent Holdings
Es una compañía pública perteneciente al Estado de China cuyas subsidiarias proveen servicios de internet y servicios de teléfonos móviles de valor agregado.

5)Apple
Es una empresa que diseña y produce equipos electrónicos y software

6)Hindustan Unilever
Es la empresa más grande de la India, propiedad de Unilever, empresa de productos de consumo y cuidado personal

7)Google
Es una marca de Google Inc., es un motor de búsqueda

8)Natura Cosméticos
Es una empresa brasileña, comercializador del cuidado de la piel

9)Bharat Heavy Electricals
Empresa de la India en el sector relacionado con la energía y la infraestructura, que incluye energía, ferrocarriles, petróleo, gas, etc.

10)Munsanto
Es una empresa que provee de productos para la agricultura y semillas genéticamente modificadas


La tendencia de estas 10 empresas más innovadoras del mundo esta principalmente en TI (Tecnologías de Información) en hacer más rápido y ordenado las transacciones comerciales y el resto en investigación y desarrollo en el campo de energía, salud y biología entre otros.

Esto es innovación pura, clasificada con tecnología y con muchos recursos financieros respaldando estos proyectos.
También existe otro tipo de innovación que no requiere de tantas características arriba mencionadas, se requiere una idea, un proyecto, voluntad, políticas y hacerlo así de simple.

En la Cd., de Durango, en el Centro Histórico, se construyo el “Paseo Túnel de Minería” único en su tipo, ya que consiste en recorrer una parte del Centro Histórico de Durango pero a diez metros de profundidad y viviendo la experiencia de adentrarse a una mina. Acondicionado con los mayores recursos tecnológicos de sonido, iluminación, seguridad y comunicación, incluidos los dos elevadores de las entradas.
Con un carácter lúdico y didáctico, en este museo subterráneo se observa una amplia colección de herramientas, maquinaria y muestras de minerales, con las que se pretende preservar la herencia minera duranguense y que se da a conocer el legado de quienes comenzaron este oficio que aun sigue dando a Durango primeros lugares en producción de metales como oro y plata.

Así que este proyecto hecho realidad está muy lejos de las grandes empresas de innovación del mundo, pero es otra manera de innovar sin tanta complejidad y es una manera efectiva y económica para la generación de turismo en la Ciudad de Durango!


Luis Gerardo Inman Peraldi
20/09/2011

martes, 13 de septiembre de 2011

“LA TENDENCIA DE LOS ALIMENTOS PROCESADOS”

Cada vez que uno va al supermercado encuentra más alimentos y bebidas procesadas a nivel industrial que tienen más beneficios a la salud.

Según la OCDE (Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico) considera a México uno de los países más gordos del mundo; siete de cada 10 adultos y cuatro de cada 10 niños tienen sobrepeso y obesidad en el País.
Se estima un gasto muy fuerte en los próximos 10 años por parte del sector salud en tratar enfermedades derivadas de este padecimiento (hipertensión y diabetes).

Derivado de esto, entre las estrategias las principales para evitar estar en las estadísticas, es la actividad física y la alimentación sana, siendo esta ultima un reto muy fuerte dentro de la oferta de alimentos industrializados.

Los cambios en la dieta de los mexicanos han inducido a las empresas productoras de alimentos industrializados elaborar estrategias que les permitan ofrecer al consumidor alternativas nutritivas y sabrosas al mismo tiempo.

En este sentido la industria alimenticia ha adicionado componentes que favorecen a la salud.

Los alimentos modificados se dividen en:

Enriquecidos: que tienen el nutrimento o producto benéfico pero se adiciona, refuerza o enriquece el contenido.

Fortificados: aquellos a los que se les agregan el alimento original.

Mejorados: los cuales contienen componentes bio activos que mejoran el producto y lo hacen benéfico.

En los próximos años se espera un crecimiento de consumidores más consientes de sus hábitos y de los productos que adquieren, quienes buscaran los mayores beneficios en presentaciones convenientes, así mismo, más opciones que se adapten a los diferentes estilos de vida.

Elaborar estos alimentos y bebidas más saludables exige que las empresas incorporen nuevos procesos y tecnología, esto quiere decir nuevas inversiones que difícilmente un productor de alimentos pyme pueda implantar, ya que no es solo “añadir” a la fórmula o receta.

Precisamente en este sector es donde una política industrial por parte del Gobierno debe implementar hacía las pymes en el sentido de ayudarles en la capacitación, investigación y desarrollo, y créditos para que se puedan integrar en esta tendencia, de lo contrario solamente las grandes compañías procesadoras de alimentos se suman a este mercado.

¿Y las verduras apá?

En otro sentido vemos como los mexicanos tenemos un consumo por cápita muy bajo en vegetales, con solo 54.7 kg por persona.


Muy por debajo de:

Grecia 270 kg (per cápita)
Corea del Sur 250 kg (per cápita)
Turquía 230 kg (per cápita)
China 210 kg (per cápita)

Esto quiere decir que un griego como 5 veces más vegetales que un mexicano.

En el caso de alimentos frescos (que incluyen vegetales), México tiene un bajo consumo con solo 272.6 kg anuales por persona, ubicando al país en el lugar 74 de 202 países.

Por un lado, la tecnología con alimentos procesados más saludables, y en el mismo sentido lo mejor y más natural es comer más…

¡Frutas y Verduras!


Luis Gerardo Inman Peraldi
13/09/2011

martes, 6 de septiembre de 2011

EL CORAZON DE LAS FÁBRICAS

Qué bonito se siente cuando algún industrial por pequeño o mediano te platique que está comprando maquinaria, ¡Qué gran paso es este!
La compra de maquinaria tiene un significado muy especial dentro de una empresa.
El beneficio mas autentico al adquirir maquinaria es cuando la demanda de la producción sobrepasa la capacidad instalada, en otras palabras es cuando el industrial tiene que producir más piezas en el menor tiempo posible.

Con la adquisición de maquinaria también se establece la estandarización y al mismo tiempo la calidad es homogénea.

Al pequeño productor, al industrial mi pyme le cuesta mucho trabajo pensar en cambiar sus maquinas y sobre todo en comprar nuevas y de calidad.
La relevancia productiva y el costo que implica las maquinas, las convierten en un activo fino para el que hacer industrial.

En México, la gran mayoría de las pymes trabaja con maquinas que datan de los años ´50. Con equipos usados provenientes de Estados unidos de América.
Las maquinas – herramientas se importan de Alemania, Italia, Estados Unidos, España y Japón, también las hay de China, Corea del Sur y Taiwán.

Seguimos importando maquinaria, en México si tenemos talento, existe la inventiva para desarrollar maquinaria y herramienta, cubrir la demanda de la industria local y sustituir importaciones, sin embargo falta una cadena de valor desarrollada que haga posible que se detone la producción.

Después de la 2ª. Guerra Mundial, Japón mando a sus ingenieros a otras partes del mundo para aprender a desarrollar esta industria (maquinaria), actualmente estos ingenieros que en su tiempo fueron a aprender hoy ya están jubilados después de trasmitir sus conocimientos a varias generaciones.

Mientras que en México seguimos importando “Es un circulo vicioso que no podemos romper.”

Un ejemplo de éxito en la creación de la industria de la maquinaria – herramienta la tiene Turquía que en la década de los ´90 empezó a diseñarla y producirla, además de capacitar a los trabajadores, así como crear diversas fuentes de financiamiento para desarrollarla, un par de décadas más tarde, Turquía ya es un exportador de este rubro.

Este tema no ha sido prioritario en la agenda de nuestro País.

Existen muchas consideraciones que el industrial tiene que tomar en cuenta antes de comprar la maquinaria, lógicamente evaluar lo principal que es producir más y de mejor calidad.

Deberá de:

1)Ser exigente. Asegúrese que el distribuidor le entregara justo lo que se necesita.
2)Sea específico. Enuncie cada detalle que espera en su solicitud de cotización.
3)Considere que tardara alrededor de 3 a 5 años para pagar el financiamiento. Por lo tanto requerirá de otro tanto para depreciarlo con ganancias.
4)Que su contrato de mantenimiento sea simétrico al tiempo en el que se estima conservar la maquinaria en su planta.
5)Solicite en su cotización detalles de servicio y atención post venta, así como estimado de rendimiento y rentabilidad por consumo.
6)Seleccione al proveedor que le ofrezca el equipo que cumpla más con estos puntos.

¡Las maquinas son el corazón de las fabricas!

A partir de ellas se ordenan los procesos y que se contratan los pedidos que sostienen a los negocios.

El empresario debe plantearse para que quiere la maquinaria, donde la va a colocar, en qué manera contribuye al desarrollo de su misión y visión, pero también observar aspectos de seguridad, tener el área adecuada, capacitar al operador, ruido, consumo de energía, entre otros factores.

Luis Gerardo Inman Peraldi
06/09/2011

martes, 30 de agosto de 2011

LA PRODUCTIVIDAD Y LA RISA

La risa se define como la reacción biológica de los seres humanos ante estímulos o situaciones graciosas o de humor.
A la risa se le atribuyen varios efectos beneficiosos para la salud como:

•Ejercitar el organismo
Cada vez que nos reímos a carcajadas, movemos 400 músculos de nuestro cuerpo, incluyendo algunos del estomago, que son difíciles de ejercitar de otra manera.

•Sirve como analgésico
Al reír, nuestro cerebro libera endorfinas, las cuales son un sedante natural.

•Mejora la oxigenación
Cuando reímos entra el doble de aire a nuestros pulmones

•Fortalece al corazón
Al reír se produce una serie de espasmos en el diafragma, que le dan un excelente masaje al corazón.

•Mejora el sistema inmunológico
Eleva la producción de células T, que son las que combaten las infecciones.

Tal pareciera que en el pasado, se etiquetaba a las escuelas y centros de trabajo como recintos en donde no había lugar para la risa, asociado el sentido del humor con inmadurez, pérdida de tiempo hasta pereza.

Recuerdo en alguna ocasión en 6º año de la primaria, un compañero y amigo me invito a su casa a comer, de antemano sabia que el papa de mi amigo era distante con el, le gustaba que le llamara Señor y que le hablara de usted.
Así que a la hora de la comida, ya sentados en la mesa a mi amiguito y a mí nos dio un ataque de risa incontrolable, ¡el se reía de mi risa y yo de su risa! Al mismo tiempo la risa era de nervios ante su padre que realmente era una persona anticuada.
Ni llegamos al termino de la sopa, cuando llego el castigo, a mi amigo lo mando al patio y a mí a su recamara ¡y nos dejo sin comer!

Diversos estudios dan evidencia categórica de los múltiples beneficios que el buen sentido del humor y de la risa puede tener dentro de las empresas.

La nueva corriente se está asomando por el mundo empresarial; la de utilizar la risa para mejorar la productividad y el clima laboral.

Así como en las entrevistas de trabajo tradicionalmente en la selección de personal se aplica un test para determinar el IQ (Intelligence quotient ó Coeficiente Intelectual), también se aplica el EQ (Emotional quotient ó Coeficiente Emocional), también denominado FQ (Fun quotient, que se traduciría como Coeficiente humorístico), donde se mide el sentido del humor o capacidad de reír de los candidatos.

Está probado que trabajar en entornos en los que se favorece el humor, se da espacio a la espontaneidad o se permiten y promueven las risas, genera multitud de resultados positivos; elimina el estrés, aumenta la productividad, es fuente de motivación, estimula la imaginación y favorece la fluidez de la comunicación entre los miembros de la organización. Así mismo, mantiene alta la autoestima de los trabajadores, asegura el optimismo y se reducen los miedos o angustias derivados de los resultados del trabajo.

Promover el humor en las empresas no significa tomarse a la ligera las responsabilidades, los proyectos o los clientes. De lo que se trata es de restar dramatismo a lo cotidiano, de situar en su justa medida las expectativas negativas que a menudo nos creamos en el trabajo, de aprender a reírnos de nosotros mismos, que es muy diferente de reírse burlonamente de los compañeros de trabajo que pudiera parecerse al “bullying”.

Algunas de las técnicas recomendadas es organizar concursos de ideas divertidas, se premian las anécdotas más graciosas de la semana, se permite que circulen pifias de los jefes, quienes deben ser los primeros en reírse de ellas y explicarlas al resto.

También en lo individual al practicar la risa tonta.

En la mañana, cuando te bañas, te arreglas párate frente al espejo y ¡ríete sin motivo durante 2 minutos!

Si bien el sentido del humor no es una panacea para alcanzar el éxito, tampoco podemos negar que puede ser un camino clave y eficaz para lograr algunos objetivos, para salir delante de situaciones hostiles y agresivas o para evitar el conflicto dentro de un grupo. En una reunión tensa de trabajo, muchas veces sale ganando aquel que es capaz de utilizar el humor para romper el hielo y hacer que la junta continúe por buen camino.

Un sabio proverbio dice que “en una negociación la risa es la distancia más corta entre dos hombres”.

Luis Gerardo Inman Peraldi
30/08/2011