Intensión que tenga dirección

Constantemente y cotidianamente los empresarios nos encontramos con situaciones que requieren una acción a través de tomar decisiones.

¿Qué hacer ante clientes que solo buscan precio?

Una de las frustraciones más grandes de un emprendedor o alguien que inicia ventas en una nueva compañía, es cuando da a conocer los beneficios del producto o servicio a un prospecto-cliente y la poca empatía, primero para que de una cita, y luego para confirmar con fecha y hora.

Seguido de que lo reciban para explicar la propuesta de valor del producto o servicio, es aquí donde se enfrenta con el primer revés. 

¿Por qué tan caro el servicio o producto?

• Existen otras empresas que lo ofrecen más barato.
• Si le quitas o le restas algo, ¿cuánto bajaría?
• Conozco a fulano que me lo hace más económico, sin embargo quiero que tú entres como proveedor, ¿tú puedes igualar o mejorar el precio de fulano y las condiciones del crédito?

Como estas cuestiones hay mucho más, para bajar el precio por parte del comprador. 

El punto mí querido lector es cómo vamos a defender el producto o servicio.

• Al conocer bien el producto o servicio podremos transmitir las ventajas del nuestro contra la competencia.
• Demostrar que es mejor lo nuestro y hacer que sea inspiraciónal.
• Trasmitir con entusiasmo al cliente, “contagiarlo con esa actitud”.

Que con todos los atributos demostrados al cliente, él llegue a decir, “Yo lo Quiero”.

Si el cliente insiste en querer bajar el precio, hay pocas alternativas que no te afectan directamente al costo de ventas y que puedes ofrecer como:

• Dar mantenimiento en los primeros meses.
• Brindar capacitación. 
• Ofrecer un beneficio donde el cliente sienta que ganó algo y se pueda equilibrar el “Ganar, Ganar” para vendedor vs comprador. 

Existe la posibilidad de hacer intercambio, sin embargo, cuando sales a vender algo es porque requieres de dinero.

“No te distraigas con esas tentaciones”.

Clientes y compradores difíciles hay y si buscan solo precio sin importar los beneficios que le demuestras también es válido decir; 

“Mi producto o servicio no es lo que usted está buscando, espero lo encuentre y que cumpla con sus expectativas…”

Es una manera muy elegante de dar salida al tema.

¡Roles del mentor y el emprendedor!

En la actualidad los empresarios, dueños o directores tenemos síndrome de soledad, si así como lo ve, aun estando rodeado de tanta gente, colaboradores, socios, incluso proveedores; Es sabio y no hay conflicto de intereses el abrirse, el compartir temas que no dominamos con un mentor que es el experto en el tema, con el podemos platicar abiertamente, rebotar ideas, consultar decisiones para tener mejores resultados.

¿Qué tan importante es contar con la descripción de puesto dentro de la empresa?

Dentro de la estructura de desarrollo humano de cada empresa debemos de contar con la descripción y perfil de puesto de cada uno de los colaboradores.