lunes, 11 de julio de 2022

¿Cómo saber sí tú personal está realmente capacitado?


 
¿Se imaginan en una oficina o una empresa que no supieran manejar una hoja de cálculo?, seguramente sería un caos.

Las primeras hojas de cálculo se desarrollaron en la Empresa Microsoft en la década de los 80’s y en la actualidad es una herramienta convencional, para todo aquel que tenga el manejo de números de una empresa: estoy hablando del inventario, las cuentas por cobrar, cuentas por pagar, tesorería y en general el departamento de contabilidad, así como la administración. Y es así, como hoy en día, debemos considerar, que el Excel es una herramienta de trabajo esencial para los profesionistas independientes.
 
Recuerdo en mis inicios de empresario, cuando hacer una lista de precios era todo un trabajo de días y no se diga, cuando teníamos que hacer cambio de precios, porque era hacerlo con una calculadora y artículo por artículo, línea por línea y en ese entonces debíamos “hacerla a pie”, como comúnmente se decía.

En la actualidad el Excel es una herramienta con un principio de orden.

Como en todo, hay personal que sabe lo básico, algunos otros tienen conocimiento de nivel intermedio y habrá quien tenga conocimientos avanzados, que sepan utilizar macros y logren automatizar tareas de manera más eficiente y fácil.

Sin embargo, como empresario, si tienes más de 55 años y no estás actualizado en sistemas asumes que todos los colaboradores saben manejar Excel y no puedes percibir que tanto les hace falta un curso de actualización de Excel.

En otro sentido, si realmente el empresario no sabe nada de Excel y si además confía en su personal, puede llegar a creer que, que la información que está en una hoja de cálculo es confiable, sin embargo, no todo es válido y se puede llevar sorpresas.

El punto mi Empresario Exitoso es que, aunque no conozcas del tema y más aún que lo domines bien, una buena idea es ofrecer un curso de Excel a tus colaboradores, dónde previamente el instructor haga un diagnóstico del nivel de conocimiento que tienen los colaboradores, y posteriormente se armen grupos que logren optimizar el tiempo y el conocimiento, y así ofrecer el curso en básico, intermedios y avanzados.

Esto solo es por dar un ejemplo, sin embargo, la paquetería office es tan amplia, que también se requiere hacer un diagnóstico y tener su respectivo plan de capacitación.

Mi sugerencia es que tú, que me lees, no asumas el nivel de preparación que tiene el personal, deja que un experto capacité y tenga a tu equipo de trabajo siempre actualizado.

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