¡VENDE EMOCIONES, NO PRODUCTOS!

En los últimos años,  por desgracia,  varias empresas y negocios han sufrido una pérdida económica debido a la pandemia. Es por ello que la factura de  esta situación ha sido la pérdida de enfoque a largo plazo para focalizarse en el corto, y esto a base de una estrategia comercial, en pocas palabras, estar más enfocado en la venta por valor diferencial.
Si en la compañía donde eres vendedor cuentas con diferentes líneas de productos en donde en una vendes productos por precio (vendes mucho a bajo precio o a bajo costo) y en la otra vendes un producto Premium con valor o con un diferenciador (vendes poco de alto valor) ¿cuál es en la que deberías enfocarte en vender? Una respuesta simple sería una combinación de los dos productos; sin embargo, no está acertada en el mundo comercial; un ejemplo muy claro serían los negocios que venden café: en México si vas a un Oxxo y compras un café y luego vas a Starbucks y compras otro ¿qué los hace diferente además del precio?
¡Obviamente son dos mercados diferentes! Con respecto a la experiencia de Starbucks, en el diseño de concepto de negocio la empresa tuvo una visión diferente; crearon el concepto de idealización, ya que se buscó que Starbucks se convirtiera en tu tercera opción de "estar” después de tu casa y de tu trabajo,
¡wow, qué concepto de negocio! Quedarte en un espacio que te haga sentir mejor que en la sala de tu casa y con un mejor internet que el de tu trabajo. Todo esto rodeado de una experiencia que te lleva a pagar una sola taza de café pero con gran valor diferencial.
 
¿Qué se requiere para vender un producto de alto valor o con un diferenciador?
-          Conocer ampliamente el producto, no solo sus atributos y realmente transmitir el alto valor del  producto con nuestro cliente.
 
Cuando entras a un lugar donde exhiben productos de alto valor  y el vendedor demuestra el conocimiento del producto con diferentes variables como:
·         Diseño
·         Calidad
·         Confort
·         Moda
·         Innovación
·         Durabilidad
·         Imagen
·         Materiales o Componentes del producto
 
Da como resultado que se establezca la confianza y preferencia a la marca. Es importante resaltar que en este esquema el vendedor no hace énfasis en el precio, generalmente se coloca al final.
Una compañía que nació y está presente en este segmento es Apple, por mencionar un ejemplo.  
Finalmente mi empresario exitoso, para vender productos con VALOR necesariamente debe tener conocimiento de este, así como conocimiento de lo que el CLIENTE requiere.
 
“El éxito debe vender emociones, no productos”. 

¡NO TENGAS MIEDO!

 

La semana pasada me invitaron a un evento, Sonata Fest, para emprendedores y empresarios. En el cual tuve la oportunidad de platicar mi experiencia como empresario, junto con 3 speakers de primer nivel: Jaime Lastra, Armando González, y Javier González; fue una experiencia muy interesante.
En la sección de preguntas y respuestas una emprendedora nos hizo una pregunta: ¿Cómo lograrlo si tengo miedo a emprender un negocio?

Todos los que hemos iniciado un negocio o sido parte de una sociedad de una empresa, el miedo ha sido y sigue estando presente. El miedo a lo desconocido, (empresarialmente hablando) es cuando comienzas y no tienes la certeza de que el producto o servicio no sea del agrado del cliente. El inicio de un emprendedor por lo general te va llevando por rumbos que no te asegurarán el éxito al primer o segundo intento.

El antídoto más eficaz para no tener miedo al fracaso es intentar e intentar, equivocarte no es el problema, lo importante es capitalizar el fracaso y preguntarte, ¿en qué fallé?, ¿dónde estuvo el error? ¿Cómo puedo hacer mejor las cosas?
El miedo se va acentuando si no reaccionas a tiempo, el tiempo es lo único que no es renovable.

Recuerdo que tuve una etapa difícil que tuve en la empresa con temas referentes a expropiación de la fábrica. Llegue con mucho coraje con mi mamá a platicarle lo sucedido, me escuchó y me dijo: -Hijo, no te preocupes por lo que no puedes hacer para que las cosas cambien, en otras palabras, no desgastes tu tiempo y energía a lo externo a tus posibilidades, enfócate en lo que si esté a tu alcance, de ti depende el ser un agente de cambio.
En el camino empresarial está presente el miedo a delegar, que es darle poder, una función o una responsabilidad a algún colaborador para que ejerza en tu lugar. “El miedo a delegar es igual a nulo crecimiento”

También te puedes encontrar con el miedo a hablar en público, este problema hace que no puedas transmitir personalmente mensajes claros y precisos a tus colaboradores o clientes, colocándote en desventaja.  Con perder el miedo a hablar a tu audiencia reafirmas tu liderazgo.

El miedo a crecer también surge en una minoría de los empresarios, sin embargo, tiende a ser conformista llevándote a una zona de confort y lo que es peor, acercándote a lo que podría ser tu próximo fracaso.

Mi empresario exitoso; el miedo es parte de la vida y solo se transitan superándolos. El miedo se va acentuando si no reaccionas a tiempo, y el tiempo es lo único que no es renovable.
Una manera de controlar tus miedos es realizando un análisis de riesgos, que finalmente en todo hay riesgo, solo hay que detectarlos a tiempo, darles su valor e importancia y tratar de disminuirlos y si no sale a la primera no rendirnos y volver a intentar.
 

 

 

MUCHO OJO EN ESTA TEMPORADA

Ya estamos en cierre de fin de año y de temporada navideña. Es temporada alta para los estafadores: 1 de 4 personas es víctima de un fraude o robo en esta época del año. Y va en aumento la ciberdelincuencia. ¡Se precavido!

Definamos lo que es un fraude, asalto y un robo:

Asalto: la víctima está presente y corre peligro su integridad física.

Robo: no hay víctimas presentes y se ha causado el robo.

Fraude: engaño económico con la intención de conseguir un beneficio y con el cual, alguien queda perjudicado.

Desde luego es de vital importancia realizar un análisis de riesgo ya sea en tu domicilio, oficinas o fábrica. Hacer este análisis desde el punto de vista en que somos más vulnerables. En caso de enumerar todos los riesgos y tratar de minimizarlos desde algo tan sencillo como no dejar tanto dinero en casa, verificar que las cámaras estén funcionando, que tanto puertas y ventanas cuenten con alguna protección, incluso hasta tener el respaldo en tu PC o tu equipo de cómputo.

Obviamente es mejor contar con un seguro que nos cubra, pero en realidad no todos podemos tenerlo. Además no todos tenemos escasa cultura de prevención.

Los asaltos en vía pública o en los transportes públicos, cada día van creciendo más y más ya que llegan los aguinaldos y bonos. Así que tomen sus precauciones.

También los fraudes en esta temporada navideña que la gente suele salir de viaje y adquiere transporte, hospedaje, tours o eventos por vía internet, hay mucho riesgo de qué no se cumplan las expectativas y en el peor de los casos que sea un fraude.  Por ello tengamos muy en cuenta en donde buscamos la información y verificar que todo sea verdadero antes de realizar algún depósito o brindar información personal.

En las empresas se dan con más constancia los ciberfraudes y con un ejemplo seré más específico:

La empresa A compra regularmente productos o servicios a una empresa B.

La empresa B se puede encontrar dentro o fuera del país.

A la empresa B le hackean su dominio o utilizan un correo electrónico que es muy similar al usual informando a la empresa A que a partir de tal fecha se cambian de cuenta e incluso de banco con una imagen, logotipo y firmas del tesorero idénticas a la original.

Llegando al término para pagar las facturas del producto o servicio, se le pide a la empresa A que realice el pago de acuerdo a las instrucciones recibidas (falsas).

En cuestión de días la empresa B, exige y pregunta sobre el pago y por obvias razones la empresa A manda la documentación de la transferencia que efectivamente fue depositada a otra cuenta.

Esto es sólo uno de muchos ciberfraudes que existen en el mundo. Así que mi empresario exitoso, hay que ser muy precavido en todos los aspectos, investigar bien y leer bien las descripciones del producto o servicio al adquirirlo. Sistemáticamente verificar la autenticidad de las empresas, tener un protocolo de autentificación de correo electrónico de cuentas bancarias y de dominios e incluso ya también pueden hackear tu mismo WhatsApp.

Incluso en estas épocas del año (fiestas navideñas)  mandan mensajes o llamadas privadas dando falsa información o extorsionando.

Finalmente estén muy atentos al fraude con tarjetas de crédito, si vas a pagar con tu banca móvil utiliza la modalidad de tarjeta de crédito virtual, así que no compartas tu real número de cuenta.

“El robo es lo único que sobrevive en época de vacas flacas”

Frase de “el susurro del diablo” (1989) Miyuki Miyabe

¿TÚ SABES LA IMPORTANCIA DE LAS EXPOS?

 

Por fin se abren las expos!! Después de casi dos años de pandemia, tanto expositores como visitantes asistimos presencialmente a dichos eventos.

¿Cuáles son los motivos para asistir como visitante a exposiciones internacionales?

-Tendencia - Competencia – Innovación – Prospecto - Alianza

El visualizar hacia dónde va el mercado, las tendencias que sigue la industria post covid y con qué velocidad en las innovaciones se están dando, podemos observar qué competidores tardaron en innovar en nuevos productos o servicios. Así mismo, el asistir a una expo internacional te brinda la oportunidad de conocer los productos directamente, así como posibles prospectos, que generalmente, son de Latinoamérica.

Si tienes alguna representación de una firma internacional, es de vital importancia estar presente para que puedas atender a algún posible cliente que esté interesado de tu región o país.

Es importante observar, que en una expo difícilmente se cierra una operación de compra-venta. Pero te ayuda a conseguir y a dar a conocer tus productos o servicios de una manera más personal.

En este año que tuve la oportunidad de asistir a una exposición en Estados Unidos (USA) a causa de una situación atípica; ya que no hubo expositores ni compradores de China, (derivado de la guerra comercial China-USA empezando con políticas de salud) debido a que no se permite ingresar al país a personas que no estén vacunadas con las vacunas autorizadas por el ente regulador del medicamento de Estados Unidos.

Gracias a la guerra comercial entre ambas potencias, México es uno de los mayores beneficiados ya que necesitan que México las/los fabrique.

Por otro lado, el gobierno Norteamericano durante la pandemia apoyó a los que no tenían empleo debido a la crisis laboral y por ende muchos de ellos bajaron la guardia y por mucho tiempo no se presentaron a sus empleos. Es por ello que los empresarios estadounidenses están necesitados de personal. Antes de la pandemia pagaban 8 usd por hora, hoy en día ofrecen hasta 12 dólares y aun así se resisten a asistir a trabajar. En lugares que requieren personal más calificado, como en los centros de entretenimiento de Disney, llegan a pagar 26 dólares por hora.

Ante esta situación existe una gran oportunidad para emigrantes de todo Latinoamérica, mi apreciación fue que en el Estado de Florida llegan muchos ciudadanos de Venezuela, Puerto Rico y Centroamérica. Así que es una buena oportunidad para nosotros latinos.

Desde mi óptica; “En tiempos difíciles hay oportunidades, solo hay que estar atentos de lo que sucede alrededor para tomar decisiones certeras.”

¿A qué exposición acudirás el próximo año?

 

 

 

 

¿Y tú tienes la cultura de reciclar?

 

 
 “Cuidar el planeta en el que vivimos es una obligación de todos”.

Sabemos que los recursos naturales son limitados. La elevada capacidad de las industrias está provocando que se extraigan y se empleen a un ritmo superior, la tasa de reposición, lo que puede llevar a su agotamiento. En este sentido se introduce el concepto de economía circular: una economía donde después de consumir: recogemos, reutilizamos y reciclamos; Frente a la tradicional economía lineal en la que se produce, consume y genera residuos.
Como empresas privadas podemos sumarnos fabricando productos eco eficiente y gestionando de manera adecuada los residuos.
Las empresas que incorporan prácticas responsables y objetivo de sostenibilidad, obtienen mejores resultados económicos, además en competitividad y de gran apoyo al medio ambiente.
Si tu empresa no busca involucrarse en prácticas que sigan esta tendencia, probablemente perderás muchas ventas frente a quienes si cambian estos hábitos.
Asimismo estas prácticas de responsabilidad corporativa contribuyen a mejorar la percepción de la marca. Y los clientes van a preferir productos que sean elaborados de manera sostenible para el planeta.

¿Cómo podemos incorporar en una PYME el reciclaje?

Primero es necesario estar informados de lo que se realizará y las razones por las que se emplean estas iniciativas, es por ello que una capacitación es un excelente punto la alta dirección, no solo debe estar presente, sino que deberá promover todas las facilidades para lograr el objetivo, empezando con un comunicado a los colaboradores evidenciando los beneficios. Puedes contar con diferentes actividades que te ayuden a crecer como empresa, como cursos que implanten y enseñen la “protección ambiental” .Se pueden hacer grandes cambios si se comienza a tener una transformación en nuestra manera de dividir residuos.
Lo más sencillo es comenzar a clasificar los desechos colocando contenedores de distintos colores y con señalética están: envases de plástico, papel, vidrio y residuos orgánicos.
Cada empresa o negocio tendrá diferentes formas de reciclaje durante su proceso de fabricación y cuenta con clasificaciones de residuos: residuos urbanos, residuos de manejo y residuos peligrosos.
-       Papel: La mayoría de las empresas generan grandes cantidades de papel)
-       Envases: si es plástico, consta con contenedores separados para facilitar su reciclaje, es muy importante que estos no estén contaminados
-       Residuos electrónicos: Aquellas computadoras o pantallas que son obsoletas, deben ser recicladas. Llevarse a lugares específicos así como las baterías o pilas.
 
Por otro lado incluir en tus procesos de fabricación, reciclados como caucho de llantas, será sensacional.También incluir productos que son amigables para ser reciclados da más valor a tu marca y sin ligar a dudas medimos el costo el producto terminado.

Esas y muchas más labores son posibles de realizar dentro de tu empresa, ya que es un deber con el planeta. Reciclar no solo es una acción, es la preservación del mundo y sus recursos.
 
 

Vinculación Empresa – Universidad

 

Cuando era estudiante de ingeniería, deseaba y anhelaba conocer a un empresario y a una empresa de mi sección.
En la universidad, en esos semestres de preparación, me sentía aislado del mundo empresarial, en otras palabras, no conocía una empresa mediana o grande en donde al salir de la carrera pudiese conseguir trabajo. Necesitaba saber qué pasaba en el mundo real de la producción, de la administración y de distribución de las ventas entre otros departamentos.
Afortunadamente en los últimos semestres nos llevaron a visitar fábricas.
Desde mi óptica de estudiante de último semestre me enamoré más de mi carrera y me dio ilusión que un día sería socio o dueño de una empresa de manufactura.
En la actualidad hay más oportunidad de vinculación universidad-empresa, sin embargo, con frecuencia,  no se realiza tan  adecuadamente y por diferentes razones.
-       El empresario no conoce las bondades que significa acercarse con la universidad, simplemente por compartir información de la empresa hacia los alumnos y en el mismo sentido, el empresario no está familiarizado con los procesos administrativos universitarios, que suelen ser diferentes a los empresariales.
 
-       Por otro lado, la universidad no hace el esfuerzo suficiente para acercarse a los empresarios. Muchas instituciones se limitan a las prácticas profesionales.
 
Cuando una universidad se vincula con la empresa genera innovación, desarrollo y transferencia tecnológica.
El personal académico se enriquece con lo que está pasando en la industria, permitiendo adecuar y actualizar los planes de estudio de acuerdo con las demandas y necesidades reales del sector productivo.
Cómo empresario hemos abierto las puertas de nuestra empresa a todas las universidades y en lo personal cuando fui presidente del consejo de la escuela de negocios y económica de la UDLAP promovimos “la empresa en tu aula”, que se refería a llevar empresarios a compartir su experiencia, no solo cómo se formaron, también comparten sus problemáticas y fracasos con los estudiantes.
Equivocarse y fracasar es parte del proceso, los  exitosos inventos más exitosos nacieron de ello, así que si cometes uno o más errores no te des por vencido, mejor cuestiónate y actúa, lo mejor de todo ello es que aprendemos en cada paso, no nos demos por vencidos.
En otro formato con el Tecnológico de Monterrey firmamos un convenio denominado: socios formadores. Un programa en donde recibimos propuestas de solución innovadoras ante una problemática y la función que deseamos mejorar. Esto nos lleva a acceder al talento estudiantil como fuente de reclutamiento.
 
“La Vinculación empresa - universidad es la mejor vía para compartir experiencias con conocimiento”.

Crisis en Cadenas de Suministro

 

El impacto en las crisis de las cadenas de suministro (Supply chain) es resultado de la pandemia.

Comencemos definiendo ¿qué es una cadena de suministro? Se le nombra así al conjunto de pasos estratégicos integrales que le permite a una organización o empresa, colocar su producto con sus clientes de una manera eficaz.

En términos similares, es un proceso que se genera desde que el cliente realiza un pedido hasta que el producto o servicio haya sido entregado y cobrado. 

Existen 5 principales elementos que forman una cadena de suministro:

Provedores

Transporte

Empresas

Cliente

Flujo de Información

Y precisamente en términos empresariales, hablamos que las plantas productoras de materias primas o componentes, que se establecieron en diferentes continentes buscando las mejores condiciones para fabricar productos en el país que le ofrezca mayores facilidades para ser competidores, dando como resultado, una producción eficiente.

El medio de transporte más eficiente y económico es por vía acuática, ya que transportan miles de contenedores por todo el mundo.

Debido a las restricciones por la pandemia hubo pausas en las fábricas. Se fueron consumiendo los inventarios y los tiempos de entrega de algunos productos. Esta problemática de las restricciones en los puertos, (el tráfico de barcos que salían principalmente de Asia) se vio limitada.

Conforme se fue recuperando la economía llego a saturar los puertos de desembargue como ejemplo: los puertos de los Ángeles y Lony Beach de California, que juntos conforman el 40% de tráfico de contenedores de los Estados unidos de Norteamérica.

Sumado en esta problemática, hubo escases de conductores tanto de barcos como de camiones, debido a las restricciones que asignó el gobierno para que los conductores se vacunaran. Al final el gobierno tuvo que ceder y dar una prórroga, sin embargo, provocó atrasos en los envíos.

Adicional a la saturación de los puertos ha provocado que los contenedores no sean devueltos a la cadena logística tan rápidamente, todo esto está ocasionando incremento en las tarifas, hasta un 400% de contenedores de China a México. Además que continúan los rebrotes de covid en algunos puertos de China, lo que ha provocado que sean cerrados temporalmente.

A menor cantidad de bienes de consumo, los precios se han ido hacia arriba y por consecuencia hay presión inflacionaria.

Existen algunas estrategias que han tenido que seguir las empresas: incrementar la cadena logística, diversificar los suministros, incrementar inventarios, destinar personal para dar acompañamiento y brindar soporte a los proveedores etc...

Ante este escenario, veo oportunidades con nuestro vecino del norte, ellos siguen consumiendo y creciendo. Así que mi empresario exitoso hoy más que nunca piense seriamente en exportar a Estados Unidos (USA).

Y me gustaría terminar compartiendo esta frase, “En medio de la dificultad reside la oportunidad”.       – Albert Einstein

 

 

Gato Bodeguero

En días pasados un vendedor de la empresa me marcó por teléfono y entre otras cosas me dijo: Estoy muy agradecido con tu hermano y contigo porque me enseñaron a ser negociador.

Que gusto escuchar estos agradecimientos, aprendiste muy bien ya que siempre has sido un gato bodeguero.

¡Tiempo de oportunidad!

A principios de año, en plena pandemia tuvimos la oportunidad de platicar con el Presidente y Fundador de Kidzania, Xavier López Ancona.

Kidzania es una de las principales empresas de entretenimiento reconocidas a nivel mundial creada en 1999 en Santa Fe, CDMX, en dónde actualmente cuenta con 2 sucursales, tiene una en Monterrey y otra en Guadalajara y fuera de México hay 29 parques en 25 diferentes países.

¡Cuidar y protege tu originalidad y creatividad!

¿Sabes que la marca es por mucho más importante que la denominación o nombre de la persona física o moral?

Cuando pides una factura ya sea en un restaurante u hotel, seguramente el nombre de la razón social es Operadora “X” S.A de C.V. Misma que no es conocida, pero la marca es la valiosa porque es con la que te das a conocer, es la que te hace crecer.

De las 4P´s a las 4C´s

Desde mis inicios como empresario, para lanzar al mercado una nueva línea de productos tradicionalmente usaba la estrategia de MKT de las 4 P´s:

• P-Producto 
• P-Precio 
• P-Plaza 
• P-Promoción 

Por ejemplo, cuando lanzamos la fabricación de chapoteaderos en fibra de vidrio en los 80´s altos; Producto: Chapoteaderos 4 tamaños. Precio: En la zona metropolitana de Puebla precio sin flete, en la región de las plazas diferentes como Cuernavaca, Córdoba, Villahermosa, aumentaba el flete. Y así la Promoción la hacía en diferentes medio locales de cada una de las Plazas. Todas estas acciones estaban enfocadas en vender, que por cierto fue un éxito esta línea de productos, ya que con muy poca inversión y con los mismos canales comerciales, vendimos con buena utilidad.

¿Ya tienes Identificado cuáles son las tendencias en tu negocio?

 

Constantemente en mis platicas con empresarios y emprendedores, hago referencia a las tendencias en sentido del negocio en el que se encuentren; los invito a identificar la tendencia que lleva la industria a la que pertenecen.

Funciones del Departamento de Logística

Hablar del tema logística, es tan importante para algunos empresarios, así como para otros tiene poca relevancia.

Por pequeña o mediana que sea tu empresa identifica el valor que aporta en la cadena de suministros, almacén y distribución.

Es tiempo de planeación

Me refiero a la planeación estratégica, que en sentido estricto empresarialmente hablando es un proceso de gestión que permite definir y establecer los objetivos que se pretenden lograr, esto es el “qué” y el “cómo” son las actividades que se llevarán a cabo para lograrlos. 

Si partimos de que el empresario ni todo lo puede, ni todo lo debe de hacer, es entonces cuando se requiere pedir apoyo a un asesor, un coach para hacer una planeación estratégica.

Dueños disfrutando.

 

La semana pasada invite a jugar golf a un amigo que también es empresario, inicio como tal, con éxito hace 3 años, después de haber trabajado desde que salió de la Universidad como Ingeniero en el mundo corporativo.

Inicio como supervisor de producción, se especializó en calidad y llegó a ser Director General, esta etapa le llevo 30 años de trabajo como colaborador de una empresa internacional.

¡Tú eres éxito!

Desde hace muchos años me ha interesado conocer la vida empresarial de los hombres más ricos del mundo e indudablemente todos ellos nos han dado sus lecciones de éxito.

¿Recuerdas cómo fue tu primer día de trabajo?

En mis primeros años de empresario, omití algunos procedimientos, como el de la inducción de personal, quizá porque tenía muy pocos empleados y realmente por no tener profesionalizado un departamento de Capital Humano y para ser sincero, no había departamento, yo contrataba y así como llegaba el personal, les daba indicaciones sobre sus actividades, horarios, prestaciones y ¡a trabajar!

Utiliza los servicios profesionales para contratar personal directivo.

 

Hace algunos años tuve la oportunidad de platicar ampliamente de temas empresariales con un empresario Holandés, tratamos tantos temas interesantes, el que más recuerdo, y con el que quede sorprendido fue cuando tocamos el tema laboral, todo lo relacionado con el personal que trabaja en la empresa. Recuerdo que le pregunte desde cómo le hacía con su personal para que fuera eficiente, cuánto ganaban, cómo estaba el tema de las prestaciones, vacaciones, aguinaldo, días no laborables etc. etc. Y realmente su respuesta me sorprendió y desde entonces no se me olvidan estas palabras: ustedes los latinos se enamoran o tienen mucho apego por el negocio, son muy románticos, se enamoran del personal, se apegan al modelo de negocio, al lugar físico, hasta el nombre de la compañía.

Visualizar como quieres darte a conocer.

Que emocionante es al inicio de una empresa, ponerle el nombre; porque está relacionado con los sueños del emprendedor, de cómo se verá el nombre del negocio, de cómo se va a dar a conocer y obviamente cómo va a crecer en el sentido que con el paso del tiempo se va a repetir miles y miles de veces con todo lo relacionado a la empresa: cliente interno, cliente externo, proveedores y audiencia en general.

Empresario de alto rendimiento.

 

Que interesante es observar los juegos olímpicos, desde la etapa de cómo se prepara el país sede, la infraestructura, organización y ser anfitrión de los atletas de alto rendimiento que esperan 4 años para demostrar quién es el número uno del mundo.

¿Qué es un atleta de alto rendimiento? Es aquel atleta que debe de tener talento, dedicación diaria a la práctica deportiva, debe tener un programa de entrenamiento físico, técnico, táctico y psicológico; un atleta de alto rendimiento debe saber cómo controlar, entre otras cosas, el estrés, ansiedad, miedo y fracaso.

Además de participar en una o varios olimpiadas, entre las grandes retribuciones de ser un deportista de alto rendimiento es tener el honor de representar a su país.

En general, la formación de un deportista de alto rendimiento comienza en edades tempranas  antes de los 10 años. Existen excepciones como en China donde los gimnastas empiezan su preparación en centros especializados de detección de talentos a los 4 años.

 Cualidades de los deportistas olímpicos:

• Competitividad: Competir de forma leal y sana para superar sus límites y enfrentarse a los mejores su categoría.
• Tolerancia a la frustración: Pueden equivocarse, fallar una y otra vez siguiendo adelante sin importar la frustración que puedan llegar a sentir por sus errores.
• Concentración, enfoque y control: Tres acciones que pueden ser determinantes para ganar una competencia.
• Pasión: Todos los días por la mañana salen con dedicación y empeño, aman lo que hacen.
• Trabajo en equipo: para generar oportunidades.

Al describir un atleta de alto rendimiento y al observar sus cualidades, podemos ver también en los emprendedores y/o empresarios comparten las mismas cualidades:

• Competitividad Empresarial: Es la clave para que una empresa pueda producir y vender productos/ servicios al menor costo con calidad.
• Tolerancia a la frustración: Es la expresión máxima para el área comercial, los vendedores van por el sí, el no ya lo tienen.
• Concentración, enfoque y control: Si un Empresario no lleva a cabo su planeación estratégica cumpliendo con sus objetivos se puede desenfocar y perder el control del negocio.
• Pasión: Es lo que mueve todos los días a un empresario, lo lleva en la sangre y lo manifiesta a todo el equipo.

Mi Empresario exitoso, ¡sin duda tenemos el ADN para ser Empresario de alto rendimiento!

¿Tú compartes estas cualidades?

¡Actualízate en MKT!

Existen 3 tipos de estilos para manejar una MIPYME:

1. La que no pudo sobrepasar la etapa de changarrización.
2. La que paso y se pudo departamentalizar, profesionalizar e institucionalizar.
3. La empresa que además de lograr el paso 2, está en constante proceso de innovación y actualización.

Me refiero a actualización en todas las áreas dentro de la empresa, en especial al departamento de mercadotecnia, que es el que más cambios ha tenido Post-Pandemia, porque son quienes deben enfocarse en construir más vínculos para que los consumidores conecten con los productos y servicios que ofrecemos.

Herramientas de Mejora Continua

La cultura Japonesa es causa de admiración y respeto.

Japón es un país milenario situado en Asia con una superficie de 377,970 km (casi una quinta parte de la superficie de México) con una población de 126 millones de personas. Su capital es Tokio y su moneda yenes japoneses, Japón es la tercera Economía del Mundo por volumen de PIB.

¡Asume con responsabilidad tus errores!

 

Una de las principales acciones que debemos reconocer, son los errores que hemos cometido en el transcurso de la vida empresarial.

Ese fue el tema central dentro del lanzamiento de la nueva imagen de Marketing Clan, al cual me invitaron como ponente, precisamente para hablar de los errores cometidos, ante la tribu de la industria del MKT. La narrativa de MKT CLAN es: “nosotros no amamos el Mkt, lo vivimos” 

Consejos para conversar con una persona exitosa.

En cualquier circunstancia de nuestra vida nos gustaría conocer o platicar por varias horas con una persona cuyas características la hacen diferente a los demás, generalmente los artistas son los preferidos; sin embargo dependiendo de nuestras especialidades no necesariamente deben ser personalidades cuya creatividad está enfocada en las artes, aunque seguramente a un físico matemático le hubiera gustado conocer a Albert Einstein.

¿Sabes manejar tus cuentas por pagar?

Hablando en términos empresariales las cuentas por pagar es un tema de responsabilidad y de obligación permanente.

Desde la óptica contable, cuentas por pagar son deudas que posee la empresa a sus acreedores y proveedores, como resultado de la adquisición de bienes y servicios.

¿Conoces a fondo tu empresa?

El conocerse a sí mismo, al parecer se ve fácil y además creemos que el tema lo tenemos completamente controlado.

El autoconocimiento es la capacidad de conocerse a sí mismo en los diferentes contextos de nuestra vida, aceptando y cambiando los que no te hagan sentir satisfecho.

¿Cómo te subes a la ola de crecimiento Post-Pandemia?

Conversando con empresarios que están en diferentes sectores de la industria, comercio y servicios, la pregunta obligada de mi parte es: ¿Cómo vas en la empresa? Generalmente su respuesta es: bien, enseguida, les pregunto: Comparado contra 2020 ¿Cómo estás? la gran mayoría me responden: ¡Muy bien! y contra ventas comparado con año 2019 ¿Qué tal? La mayoría también responden igual o mejor.

¡Sal a votar!

Hace algunos años se dio la noticia que para el año 2050, México se posicionará en el séptimo lugar de los países con la economía más grande del mundo.

Actualmente México se encuentra en el puesto número 11 del ranking, por lo que tendremos que avanzar 4 puestos más arriba, si y sólo si, mejoramos las instituciones y la infraestructura de manera significativa y si queremos alcanzar un potencial de crecimiento a largo plazo.

Vendedor Exitoso

La semana pasada tuvimos una junta (por video conferencia) con toda la fuerza de ventas de la compañía, el objetivo era evaluar el desempeño de cada vendedor durante el primer cuatrimestre del año (1°Q).

Durante la junta, se analizaron las ventas reales contra las ventas presupuestadas, así mismo el costo, el gasto de venta y utilidad por cada punto de venta.

¡Caminemos con un Contador acompañado de un Financiero!

Cuando iniciamos como emprendedores, la primera etapa es tratar de vender lo que más se pueda, pero siempre debemos estar acompañados de un contador que nos lleve la contabilidad,  ya que, en estos tiempos es sumamente indispensable cumplir con la obligación de pagar impuestos y que esta actividad sea tomada con la seriedad debida. Que me calcule el pago de impuestos y que me confirme la utilidad o pérdida del negocio, (generalmente mediante la utilidad con lo que tenemos de dinero en la bolsa).