CIERRE DE VENTA

Existen muchas causas que para un Vendedor Profesional le impiden cerrar una venta.

En estricto sentido, como es un Vendedor Profesional asumimos que tiene control sobre su autoestima, no tiene miedo, no le da flojera, no está en zona de confort, no es impuntual, cuida su aspecto personal, cuida de su salud, de su condición física, finalmente, el Vendedor Profesional siempre tiene ÁNIMO.

Entonces damos por hecho que un Vendedor Profesional lleva a cabo y practica lo anteriormente expuesto.

Lo que hace la diferencia entre un Vendedor Profesional a un Vendedor Profesional exitoso; es que el clico de venta tenga un componente que se llama CIERRE.

Para llegar al cierre en cada uno de estos pasos: Inducción, Presentación, Demostración y Negociación, se requiere: “Conocer tu producto” o servicio según sea el caso.

·         Conocer el producto o servicio, me refiero a saber identificar sus fortalezas y también sus debilidades (mismas que solo son de conocimiento interno de la Compañía y que intentan como equipo convertirlas en fortalezas).

·         Conocer bien el producto o servicio, para resolver todas las dudas del cliente; saber en qué industria o negocio estas, esto no se da por el producto o servicio que ofrezcas, esto se entiende como el “Espíritu del Negocio”.

·         Conocer bien a tu competencia.

·         Conocer bien:

-          En qué mercado estas

-          Quien es tu cliente

-          Donde se vende

-          Cuanto se vende

-          Como se vende

·         Conocer especificaciones técnicas del producto:

-          Quién y cómo se diseño

-          Qué y el porqué de los materiales (materia prima)

-          Cuantos y el porqué de los componentes

-          Cómo se ensambla

-          El producto final cómo se presenta

-          Cómo se arma

-          Cómo se instala

-          Cómo se usa

·         Conocer el producto es dominar bajo que certificaciones cumple.

El conocer el producto o servicio bien, implica que se establezca el “Catálogo de Conceptos” para que a la hora que el cliente decida la compra, no tenga duda.

Aquí es donde viene el “Cierre de Venta”.

 

 “La diferencia entre un Vendedor y un Asesor, está en la medida que conozca el producto o servicio”.

Luis Gerardo Inman Peraldi

17/02/2015